Técnico de Impressoras - Campina Grande, Brasil - SONDA IT
Descrição
Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?
Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Procuramos Técnico de Suporte de Imopressoras que queira aprender e transformar sua carreira.
Nesta função você irá:
Manutenção corretiva, preventiva, instalação e remanejamento de impressoras multifuncionais e multimarcas, atendimentos microinformática em geral, atendimento remote hands se necessário.
Comunicar a equipe SONDA, qualquer dificuldade em cumprir suas atividades.
Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e solução, posicionar/atualizar, o status e andamento dos seus chamados junto a equipe de ticket manager, com comunicação constante.
Documentar todas as atividades realizadas de forma precisa e completa, preenchimento relatório de atendimentotécnico e no App de gerenciamento de chamados, registro fotográfico dos atendimentos prestados, evidenciando a conclusão do atendimento, obrigatoriamente coletar assinatura/aprovação do cliente para o serviço executado.
Gestão, controle e inventário de partes e peças sob sua responsabilidade e do estoque local se existir (storage), solicitação de reposição de peças, logística reversa e manutenção e reparo dos seus equipamentos backups.
Atendimento em campo, com deslocamento para atendimento presencial no site do clientIdeal se você tiver:
Curso técnico em TI/Informática com conhecimento em Manutenção.
Conhecimentos básicos em Informática;
Conhecimentos de básico em elétrica/eletrônica, informática e noções de Redes.
Experiência em atendimento em campo ao usuário.
Relacionamento interpessoal.
Residir na cidade a ser contratado.
Disponibilidade de viagens frequentes e grandes deslocamentos diários.
CNH categoria B ou acima definitiva válida.
Modalidade de trabalho:
CLT - Presencial
Local:
Campina Grande - PB
Horário de trabalho:
De 09:00 18:00 (SEG/SEX)
O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.
O que oferecemos?
SONDA Academy:
uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais- Diversidade Inclusão = Inovação e colaboração
Escolaridade Mínima:
Curso Técnico
Habilitação para dirigir:
B
Veículo próprio
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