Pessoa Especialista de CRM - Sao Paulo, Brasil - Getnet Brasil

Getnet Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Venha conosco imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora.

Neste desafio buscamos uma **Pessoa Especialista de CRM.

Responsabilidades e atribuições **Sua missão em nosso time será:

Promover ações que contribuam com resultados para o negócio, potencializando crescimento de base de clientes e de receita;
Acompanhar o P&L (Profit and Loss), mapeamento de oportunidades, elaboração de plano tático e implementação/tração de ações;
Definir estratégias de Ofertas (preços/serviços) para o ciclo de vida dos clientes;
Acompanhar e buscar oportunidades para alavancar os resultados dos produtos;
Gerar insights baseados nos resultados das ofertas (Ações de cross cell / up cell / combos de serviços);
Acompanhar e endereçar melhorias nos KPIs de acompanhamento de performance dos produtos;
Atender a demandas de projetos de inovação no suporte de informações e ofertas dos produtos;
Atuar conforme as diretrizes dos fluxos, políticas e normativos oficiais da Companhia;
Acompanhar a implantação e o controle dos Planos de Ação aplicáveis a área;
Modelagem preditiva utilizando técnicas de regressão linear, logística, etc;
Modelagem de Clusters e árvore de decisão;
Sugestão, elaboração e automação de relatórios para diagnosticar motivos de uso e não uso através de opiniões de clientes;
Segmentação da base, identificando perfis com maior propensão a usar determinados produtos;
Manipulação de banco de dados (SAS, Python, Excel);
Elaboração de apresentações executivas;
Atuar conforme as diretrizes dos fluxos, políticas e normativos oficiais da Companhia;
Apoiar a liderança com a proposição de sugestões e ideias visando a melhoria contínua e análise crítica dos processos de sua área;
Acompanhar a implantação e o controle dos Planos de Ação.

Requisitos e qualificações **O que é necessário pra se inscrever:

Experiências e conhecimento nas atividades descritas;
Inglês avançado/fluente;
Ensino superior completo, em áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios e informações adicionais:

Vale Refeição/Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
PPR;
Auxílio creche;
Folga de aniversário para celebrar, tendo flexibilidade para escolher o dia;
Modelo de trabalho híbrido;
Gympass, acesso a milhares de academias, estúdios e aulas ao vivo com descontos nas mensalidades;
Summer Get, benefícios durante o verão para cuidar da sua saúde e incentivar hábitos saudáveis;
Campanhas de vacinação anuais, oferecidas de forma gratuita nas sedes ou em clínicas credenciadas;
Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE), apoio multidisciplinar de forma gratuita extensivo a dependentes com assistência em psicologia, serviço social, finanças, jurídica, nutrição, entre outros;
Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias. Em casos de adoção, o período é definido com base na idade da criança;
Plataforma de Educação.

Onde você atuará:
sede SÃO PAULO.

E aí? Curtiu a oportunidade? Então aplica na vaga e vamos bater um papo #vempraget

Agora, a Getnet faz parte da PagoNxt, uma fintech de soluções de pagamentos do grupo Santander.

Com essa aquisição, passamos a agregar novos valores a companhia, com o intuito de
imaginar,
cuidar e
simplificar o futuro Com tecnologia e inovação que atenda de ponta a ponta nossos clientes, do pequeno ao grande empreendedor, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.

Vamos construir o futuro, juntos?
Aqui na Getnet, queremos construir um futuro inovador, conectando pessoas e negócios de forma simples e eficaz. Essa construção, é feita por pessoas, que estão sempre em busca de aperfeiçoar nossas soluções. A gente acredita, que você também pode fazer parte desse movimento

E para que isso aconteça, queremos juntos,
imaginar o amanhã,
cuidar do hoje e
simplificar o agora. Dessa forma, construiremos um
futuro Wow, com
clientes satisfeitos,
colaboradores realizados e
soluções simples.

E
valorizamos nossas diferenças, contribuindo para um ambiente de trabalho com
pessoas diversas. Acreditamos que com
respeito, toda essa construção, será mais fácil.

Atuamos em 5 pilares:

#competêncianãotemgênero - Equidade de Gênero

#habilidadesnãotemlimites - Pessoas com deficiência

#talentonãotemcor - Étnico-Racial

#aquiseempreende - Gerações e Formações

#aquinãotembarreiras - LGBTQIA+