Assistente de Relacionamento com o Cliente - Piracicaba, Brasil - Cataguá Soluções Imobiliárias
Descrição
Quer construir o seu futuro junto com a Cataguá?
Nosso propósito é transformar positivamente a vida das pessoas.
Como fazemos isso? Entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.
Neste momento, estamos procurando profissional para vaga deAssistente no departamento de
Relacionamento com o Cliente em Piracicaba-SP.
Ficou interessado? Vem saber mais:
Responsabilidades e atribuições
- Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente;
- Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável;
- Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, site, mídias sociais;
- Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais;
- Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC;
- Resolver os problemas dos clientes, trabalhar junto às outras equipes, ajudando os clientes a encontrar o que necessitam, dando assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
- Emitir segunda via de boletos e reparcelamento de dívidas a pedido do cliente;
- Realizar pagamento e controle das notas fiscais da área;
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável superior cursando);
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Informações adicionais O que é importante para você, também é importante para nós**
Os benefícios que oferecemos são:
- Vale Transporte
- Vale refeição
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Participação nos lucros
- Café da manhã e da tarde
- Jornada de 40 horas semanais nas áreas administrativas
- Crédito consignado
- Campanha de vacinação
- Convênio de farmácia
- Incentivo à saúde mental
- Parcerias comerciais
- Somos certificadas como _Um lugar incrível para se trabalhar_ pela FIA/UOL
cultura inclusiva. Nossas oportunidades são para todos. Respeitamos a
pluralidade de identidades de gênero, orientações sexuais, etnias, cor, religiões, nacionalidades, idades e necessidades especiais. Este é o nosso compromisso com a
diversidade
Quer fazer parte desse time que se orgulha de ser uma das melhores empresas para trabalhar no interior de São Paulo?
Transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento, esse é o nosso propósito.
Desde 1986, nós entregamos muito mais do que empreendimentos imobiliários.
Construímos confiança com a comunidade, construímos relacionamentos com os clientes e construímos uma empresa em que todos têm orgulho de trabalhar e de fazer parte.
Nossa essência possui
três pilares fundamentais:
Transformação:
É isso que geramos na vida das pessoas. Transformamos sonhos em metros quadrados, e fazemos isso com sorriso no rosto e muito suor. Transformar positivamente a vida das pessoas é o nosso grande propósito.
Confiança e integridade:
Essas são palavras que estão com a gente desde a fundação e são a base de todas as relações da empresa, afinal respeitamos muito todas as pessoas.
Nossos valores e princípios estão acima de tudo, e por isso, entregamos sempre aquilo que prometemos.Comprometimento com o futuro:
Pensamos sempre no nosso legado, no que vamos deixar para as próximas gerações e onde queremos chegar.
Tudo é feito pensando a longo prazo, a sustentabilidade está no nosso DNA.
Missão
Nossa missão é transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.
Propósito
Em tudo que fazemos, buscamos transformar positivamente a vida das pessoas.
Valores
Agimos com
integridade e ética em todas as relações fazendo o que é certo.
Respeitamos e valorizamos as pessoas.
Colocamos os nossos
clientes como o centro das nossas decisões.
Somos
comprometidos com a geração de valor para todos os stakeholders.
Temos
foco no resultado sustentável do negócio.
Prezamos pela
confiança e credibilidade da nossa marca.
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