Assistente de Relacionamento com o Cliente - Piracicaba, Brasil - Cataguá Soluções Imobiliárias

Cataguá Soluções Imobiliárias

Empresa verificada

Piracicaba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quer construir o seu futuro junto com a Cataguá?
Nosso propósito é transformar positivamente a vida das pessoas.

Como fazemos isso? Entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.

Neste momento, estamos procurando profissional para vaga de
Assistente no departamento de
Relacionamento com o Cliente em Piracicaba-SP.

Ficou interessado? Vem saber mais:

Responsabilidades e atribuições

Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente;
Registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável;
Atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, site, mídias sociais;
Fazer relatórios sobre as suas atividades mensais;
Participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC;
Resolver os problemas dos clientes, trabalhar junto às outras equipes, ajudando os clientes a encontrar o que necessitam, dando assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes;
Emitir segunda via de boletos e reparcelamento de dívidas a pedido do cliente;
Realizar pagamento e controle das notas fiscais da área;

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (desejável superior cursando);
Experiência anterior com atendimento ao cliente.

Informações adicionais O que é importante para você, também é importante para nós**
Os benefícios que oferecemos são:

Vale Transporte
Vale refeição
Plano de saúde
Seguro de vida
Participação nos lucros
Café da manhã e da tarde
Jornada de 40 horas semanais nas áreas administrativas
Crédito consignado
Campanha de vacinação
Convênio de farmácia
Incentivo à saúde mental

- _Gympass_

Parcerias comerciais
Somos certificadas como _Um lugar incrível para se trabalhar_ pela FIA/UOL

A Cataguá Construtora tem uma
cultura inclusiva. Nossas oportunidades são para todos. Respeitamos a
pluralidade de identidades de gênero, orientações sexuais, etnias, cor, religiões, nacionalidades, idades e necessidades especiais. Este é o nosso compromisso com a
diversidade
Quer fazer parte desse time que se orgulha de ser uma das melhores empresas para trabalhar no interior de São Paulo?

Transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento, esse é o nosso propósito.

É o que nos move, que nos une e nos faz olhar sempre para frente.

Desde 1986, nós entregamos muito mais do que empreendimentos imobiliários.

Construímos confiança com a comunidade, construímos relacionamentos com os clientes e construímos uma empresa em que todos têm orgulho de trabalhar e de fazer parte.

Nossa essência possui
três pilares fundamentais:

Transformação:
É isso que geramos na vida das pessoas. Transformamos sonhos em metros quadrados, e fazemos isso com sorriso no rosto e muito suor. Transformar positivamente a vida das pessoas é o nosso grande propósito.

Confiança e integridade:

Essas são palavras que estão com a gente desde a fundação e são a base de todas as relações da empresa, afinal respeitamos muito todas as pessoas.

Nossos valores e princípios estão acima de tudo, e por isso, entregamos sempre aquilo que prometemos.

Comprometimento com o futuro:
Pensamos sempre no nosso legado, no que vamos deixar para as próximas gerações e onde queremos chegar.

Tudo é feito pensando a longo prazo, a sustentabilidade está no nosso DNA.

Missão

Nossa missão é transformar a vida das pessoas entregando ambientes com excelente qualidade e localização, garantindo a melhor experiência dos clientes em todo o ciclo de relacionamento.

Propósito
Em tudo que fazemos, buscamos transformar positivamente a vida das pessoas.

Valores
Agimos com
integridade e ética em todas as relações fazendo o que é certo.

Respeitamos e valorizamos as pessoas.

Colocamos os nossos
clientes como o centro das nossas decisões.

Somos
comprometidos com a geração de valor para todos os stakeholders.

Temos
foco no resultado sustentável do negócio.

Prezamos pela
confiança e credibilidade da nossa marca.