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    Analista De Agendamento - Timbó, Brasil - buscojobs Brasil

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    buscojobs Brasil Timbó, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Habilidades:
    Trabalhar em equipe;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;Senso de urgência e de inovação

    Formação:


    Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;Desejável curso técnico na área.

    Baixa de ordens de serviço;Pendenciar serviços com o consultor;Fazer uso das ferramentas:

    Bitrix, Zimbra, ERP e whatsapp corporativo;Ter boa comunicação;Saber preencher todas as planilhas de controle;Uso das ferramentas: Digisac, Smart Omini e PABX;Saber conferir e resolver ordens da grid caso a caso;Tratar Reclamações/pendencias e retorno à instalações dentro dos 30 dias;Direcionar ordens diretamente no aplicativo Umov Center;Conhecimento total da ferramenta UMOV CENTER;Direcionar afazeres do dia para equipe;Saber gerar login e gerenciar técnicos no Bemtevi e UMOV;Treinamento de atendimento;Conhecimento da ferramenta de monitoramento de agentes do PABX e Smart Omini;Reservar sala de reunião;Controlar indicadores de NPS;Gerar relatórios diários de controle;Acompanhamento de evolução de atendimento.

  • Unifique

    Analista de Agendamento

    há 3 semanas

    Unifique Timbó, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Estamos à procura de uma pessoa para integrar o #TeamAgendamento. Você será responsável pela gestão da agenda dos nossos super técnicos de campo, acompanhando a execução das atividades, agendando visitas com os clientes e cuidando da logística da equipe. Parece ...