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    Analista de Agendamento - Timbó, Brasil - Unifique

    Unifique
    Unifique Timbó, Brasil

    há 6 dias

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Estamos à procura de uma pessoa para integrar o #TeamAgendamento. Você será responsável pela gestão da agenda dos nossos super técnicos de campo, acompanhando a execução das atividades, agendando visitas com os clientes e cuidando da logística da equipe. Parece muita coisa, não é mesmo?

    Mas relaxe, você não estará só Nossa equipe é composta por pessoas extremamente motivadas e dispostas a ajudar você nessa jornada

    Tá esperando o que? Aproveite, mande seu currículo

    Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Baixa de ordens de serviço;
  • Pendenciar serviços com o consultor;
  • Fazer uso das ferramentas: Bitrix, Zimbra, ERP e whatsapp corporativo;
  • Ter boa comunicação;
  • Saber preencher todas as planilhas de controle;
  • Uso das ferramentas: Digisac, Smart Omini e PABX;
  • Saber conferir e resolver ordens da grid caso a caso;
  • Tratar Reclamações/pendencias e retorno à instalações dentro dos 30 dias;
  • Direcionar ordens diretamente no aplicativo Umov Center;
  • Conhecimento total da ferramenta UMOV CENTER;
  • Direcionar afazeres do dia para equipe;
  • Saber gerar login e gerenciar técnicos no Bemtevi e UMOV;
  • Treinamento de atendimento;
  • Conhecimento da ferramenta de monitoramento de agentes do PABX e Smart Omini;
  • Reservar sala de reunião;
  • Controlar indicadores de NPS;
  • Gerar relatórios diários de controle;
  • Acompanhamento de evolução de atendimento.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Habilidades:

    Trabalhar em equipe;

    Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;

    Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;

    Senso de urgência e de inovação.

    Formação:

    Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenciais, Ciências da Computação, Redes de Computadores e/ou demais áreas correlacionadas;

    Desejável curso técnico na área.

    ADDITIONAL INFORMATION

    Horário de trabalho: 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h, de Segunda a Sexta e Sabado das 13h às 17h

    Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC

    Junte-se ao futuro. Conecte pessoas.

    Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

    Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

  • buscojobs Brasil

    Analista De Agendamento

    há 4 dias

    buscojobs Brasil Timbó, Brasil

    Habilidades:Trabalhar em equipe;Flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos;Agilidade nas tarefas e cordialidade com os clientes;Senso de urgência e de inovação.Formação:Ensino superior/técnico completo ou em andamento em Administração, TI, Processos Gerenc ...