Analista de Infraestrutura - Blumenau, Brasil - Fellnner Consultoria e Assessoria em TI

Descrição

ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N- BLUMENAU

O QUE PRECISAMOS QUE VOCÊ SAIBA:

• Conhecimento avançado em Microinformática
• Conhecimento intermediário em sistema operacional Windows Server, Active Directory e GPOs, File. Server e DFS, Windows Terminal Service, Wsus, DNS e DHCP
• Conhecimento em Sistemas operacionais Windows Client
• Conhecimento em produtos office 36
• Conhecimento intermediário: sobre Firewalls, virtualização (Hyper-V e VMWare), hardware, backup.
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux
• Servidores (HPE, Lenovo, IBM, DELL)
• Storage (HPE, Lenovo, DELL)
• Disposição para aprender e ensinar
• Facilidade de comunicação

O QUE PODE FAZER A DIFERENÇA?

• Certificação MCSA em S.O. server; Conhecimentos intermediário sobre antivírus; Sophos; Kaspersky; Conhecer conceitos Avançados sobre Backup; Deduplicação; Planejamento e segurança; Retenção e versionamento; Conhecimentos intermediários com Veeam Backup Replication;
• Switches; Conhecimento em gerenciamento Mikrotik.
• Outras Certificações serão diferenciais

ATIVIDADES QUE VOCÊ VAI EXERCER:

• Atendimento a novos chamados que o time N1 não iniciar o atendimento dentro do SLA
• Atendimentos passados pelo time N
• Cria artigos para a base de conhecimento
• Realização de atendimentos externos se necessário
• Conversa e alinhamentos com clientes e terceiros
• Implementação de projetos

ALGUMAS RESPONSABILIDADES:

• Finalizar os tickets dentro do SLA de conclusão
• Realizar os treinamentos indicados pela empresa
• Obter as certificações indicadas pela empresa
• Manter o padrão de atendimento definido pela gestão
• Criar artigos para base de conhecimentos de atendimentos que são rotineiros ou de difícil localização da solução
• Manter na agenda sua previsão de atividades a realizar
• Registrar toda alteração realizada no cliente
• Realizar atendimentos de segundo nível na área de infraestrutura
• Auxiliar em projetos de infraestrutura

BENEFÍCIOS:
Cartão Multibenefícios

Day Off no Aniversário

Auxílio Cursos e Educação

Convênio em Farmácias

Vale transporte

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Duração do contrato: 18 meses


Salário:
R$3.500,00 - R$7.000,00 por mês


Benefícios:

• Convênios e descontos comerciais
• Trabalho remoto
• Valealimentação
• Valerefeição
• Valetransporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

• Hora extra

Pergunta(s) de seleção:

• Você mora ou poderia se deslocar até Blumenau?

Experiência:

• Windows Server e Produtos Microsoft (obrigatório)
• Há quantos anos trabalha com Hyper'v (obrigatório)
• Hardware de Servidores e Storage (obrigatório)
• Firewall Appliance (Sophos, Fortnet, Sonicwall etc) (obrigatório)

Data de início prevista: 01/04/2024