Pessoa Gerente de CRM - Sao Paulo, Brasil - Hypera Pharma

Hypera Pharma

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).

Você não se identificou com essa vaga? Não se preocupe Você ainda pode fazer parte do nosso time Inscreva-se no nosso banco de talentos e assim que surgir uma oportunidade que tenha mais a ver com você, nós entraremos em contato

Responsabilidades e atribuições

Gestão dos múltiplos projetos liderados pela área, dando apoio ao time e orquestrando os parceiros envolvidos (internos e externos)
Planejamento e gestão da estratégia de CRM, considerando os pilares de aquisição, ativação, nutrição e fidelização.
Gestão dos fornecedores, desde a definição de escopo, contratação e acompanhamento das entregas.
Gestão do time de analistas de CRM, contribuindo para o desenvolvimento e também para as entregas alinhadas aos objetivos de cada projeto
Desenvolvimento de processos, fluxos e rotinas internas da área, bem como com áreas parceiras e fornecedores, permitindo que as atividades sejam entregues em escala e com a melhor performance.
Acompanhamento de resultados, considerando os objetivos de cada projeto e também os pilares de CRM (aquisição, engajamento, retenção).

DESAFIO

Liderar área nova, com múltiplos projetos estratégicos em fase de implantação, desenvolvendo proposta de valor clara no relacionamento com cada tipo de cliente. Gerir time de CRM de 4 pessoas alocadas em squads distintos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo
Pós Graduação Completa
Experiência em gestão de pessoas em cargos de liderança, experiência no segmento de CRM, experiência em plataformas de Marketing Cloud, preferencialmente Salesforce.
Capacidade de gerir projetos envolvendo times multidisciplinares tanto de negócios como técnicos, perfil de liderança, domínio sobre a disciplina de CRM (conceitos, melhores práticas e métricas),

Informações adicionais

Principais Benefícios:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Vale refeição ou refeitório
(a depender da unidade);
Vale Alimentação;
Vale transporte, fretado ou estacionamento
(a depender da unidade);
Wellhub;

Farmácia interna

Medicamentos da empresa sem custo extensiva a cônjuge e filhos
(a depender da unidade);
Programa Nova Vida Tem Valor (Telemedicina, kit maternidade, cursos, isenção coparticipação durante a gestação e pós nascimento, entre outros);
Espaço Saúde atendimento médico assistêncial
(a depender da unidade);
PPR / Bônus (a depender da unidade);

-
Clube de Vantagens Tem Valor: Plataforma e-commerce com diversas empresas parceiras que concedem produtos e serviços com descontos exclusivos diferenciados;
-
Lojinha Tem Valor (e-commerce com até 40% desconto em nossos produtos de dermocosméticos e vitaminas);
-
Saúde Financeira Tem Valor (programa confidencial e gratuito com ferramentas e informações sobre Educação Financeira feita por uma Consultoria especializada) que dará suporte desde a
elaboração do orçamento familiar até buscar
renegociação de dívidas ou informações sobre
investimentos);
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Telemedicina com atendimento humanizado e gratuito 24h por dia, 7 dias por semana;
-
Auxilio Creche (a depender da unidade e da política interna);

Vaga publicada em:
XX/XX/XXXX

Período de inscrições internas**:
até XX/XX/XXXX

Analista responsável:

XXXXX

A Hypera Pharma é uma das maiores empresas farmacêuticas do Brasil e está presente em todos os segmentos relevantes do setor.

Com posição de liderança em diversas categorias, oferece produtos de alta qualidade e segurança, investindo continuamente em inovação e crescendo de forma sustentável, para que as pessoas vivam mais e melhor.

Com visão de futuro e inovação, a Hypera Pharma conta com um dos maiores e mais modernos centros de pesquisa farmacêutica do Brasil, na estrutura de sua subsidiária Brainfarma.

O centro abriga uma equipe de profissionais altamente qualificados, incluindo mestres e doutores, para o desenvolvimento de medicamentos, dermocosméticos e produtos para a saúde, utilizando tecnologia de ponta para ser pioneira no lançamento de novos tratamentos no Brasil.

Sediada em São Paulo e listada no Novo Mercado da BM&FBovespa desde 2008, a Hypera Pharma reúne um time de mais de 3,4 mil colaboradores.

CONSUMER HEALTH

Líder no mercado de medicamentos de isentos de prescrição, com marcas ícones reconhecidas pelos brasileiros há décadas, incluindo Apracur, Benegrip, Coristina D, Engov, Epocler, Estomazil, dentre outras.

A unidade atua também nos segmentos denutricionais e suplementos vitamínicos, com marcas como Tamarin