Estágio em Comercio Exterior Comercial - Santos, Brasil - Método 12P

Método 12P

Empresa verificada

Santos, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O Método 12P é uma empresa do Grupo China Link.

Um método desenvolvido para atender clientes que querem iniciar seus processos de importação tendo acesso a uma consultoria mais acessível com toda a estrutura da maior empresa de assessoria de importação da China do Brasil.

Topa ser grande com a gente? #VemSerDozePê

Responsabilidades e atribuições

Desenvolver atividades relacionadas a atendimento aos clientes que chegam na nossa base, entender a necessidade do cliente e direcioná-lo aos melhores serviços que prestamos
:

Atendimento receptivo e ativo ao cliente
E-mail para formalização de propostas;
Ligação de telefone e chamada de vídeo;
Entender qual a necessidade do cliente;
Qualificar os clientes e direcioná-los aos serviços que melhor os atende;
Manter o fluxo e qualidade do atendimento sempre alta e com boa performance

Criação de Leads no Nutshell, CRM usado pela empresa
Dados do cliente;
Dados da empresa do cliente;
Estado e cidade da empresa do cliente;
Qual produto o cliente quer importar;
Quanto o cliente pretende investir na importação;
Detalhamento do plano de importação que o cliente tem em mente afim de desenvolver o projeto;
E outros detalhes do Manual de criação de Leads

Follow-up
Acompanhar as Leads ativas e criadas e passar ao setor comercial as situações delas;
Administrar os bancos de dados dos clientes, mantendo sempre atualizado;

Manter um relacionamento sempre ativo com os setores comerciais da empresa para dar suporte aos mesmos na hora da venda.

Manter o CRM organizado, clientes satisfeitos, ter agilidade em auxiliar o setor comercial e buscar sempre as melhores soluções para os clientes

Reativar clientes inativos
Contato com clientes inativos que estão na base do CRM Nutshell buscando prestar nossos serviços:
Entender o que fez o cliente não importar na época em que nos procurou;
Apresentar a melhor proposta dos serviços para ele;

Motivar e incentivar o mesmo a concluir um projeto que está parado;

Requisitos e qualificações

Cursando Ensino Superior em Relações Internacionais; Comércio Exterior, Gestão Portuária, Logística, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas;
Ter afinidade com comércio exterior e atendimento ao público;
Ser comunicativo para realizar ligações, participar de reuniões presenciais ou por vídeo call;
Excelente redação e gramática, ou seja, dominar a língua culta;
Saber trabalhar em equipe e correr atrás dos desafios relacionados com entrega de metas e resultados.

DIFERENCIAIS:

Experiência com Comércio Exterior;
Inglês avançado;
Domínio do pacote Office;
Habilidades persuasivas;
Ter facilidade em lidar com adaptações e mudanças;

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

Vale Transporte;
Convênio com Academias (TotalPass);
Convênio com Plataforma de Língua Estrangeira (Hyper English);
Seguro de Vida.

DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL:

Programa de Estágio Acelerado Com foco em entrega de resultados (Acreditamos na Meritocracia e valorizamos o perfil Alta Performance) Plano de Carreira com Progressão de Benefícios;