Analista de Processos e Qualidade - Curitiba, Brasil - Direção Marcas e Patentes

Direção Marcas e Patentes

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A
Direção Marcas e Patentes é uma empresa ágil e moderna, que tem a proposta de facilitar o processo de registros de marcas e patentes, garantindo o sigilo e máxima qualidade aos seus clientes.

Há mais de 20 anos no mercado, a Direção ultrapassa o número de processos de registro de marcas, patentes, desenhos industriais, direitos autorais, registro de softwares, contratos e suas averbações, licenciamentos, franquias, transferência de tecnologia, incluindo todas ações administrativas e judiciais que envolvem a área da Propriedade Intelectual.

No momento, estamos em busca de um
Analista de Processos e Qualidade para fazer parte do nosso time.

Buscamos um profissional
dinâmico e
criativo, que será responsável por
mapear,
padronizar e sugerir melhorias nos procedimentos de trabalho, atuando de forma estratégica, trazendo visão, crescimento e novos resultados para a empresa.

Requisitos:

Ensino Superior completo Administração, Estatística, Tecnologia da Informação, Economia, Engenharia, ou áreas afins;
Desejável Pósgraduação em Gestão de Projetos e Processos, Qualidade ou Melhoria Contínua;
Experiência em atuações de projetos de melhoria contínua e de processos;
Experiência na condução de dinâmicas e reuniões de descoberta de processos;
Pacote Office Avançado;
Análise de dados e conhecimentos estatísticos;
Forte capacidade analítica e visão estratégica de negócio;
Boa comunicação oral e escrita;
Excelente gramática e habilidade de redação;
Ferramentas de Gestão de Processos.

Responsabilidades:

Desenhar e definir os processos internos da empresa de todos os times com tutoriais, treinamentos e explicações detalhadas sobre cada atividade desenvolvida no percorrer na jornada da informação;
Auditar os atendimentos e o fluxo de trabalho de todos os colaboradores e times, a fim de certificar que os processos definidos estão sendo executados de maneira correta e célere;
Monitorar os processos desenhados e se certificar de que a jornada da informação está sendo seguida; Identificar gargalos e pontos de melhoria nos processos a fim de tomar medidas de rápido impacto na operação;
Mapear riscos e determinar indicadores de processos;
Construir/manter o portfólio de processos da organização atualizados, sob análise e melhoria contínuas, promovendo uma cultura de excelência, eficácia e eficiência operacionais, buscando simplificação e otimização do trabalho;
Analisar os riscos e determinar os controles dos processos, examinando a eficácia do processo ou, probabilidade da ocorrência de desvios;
Atuar como facilitador e incentivador de projetos de melhoria contínua junto à diretoria, a fim de obter alinhamento e garantir as entregas das iniciativas estratégias de comunicação;
Conduzir os mapeamentos e as análises das iniciativas de gestão por processos, identificando oportunidades de ganhos de produtividade, eficácia, custo e conformidade;
Criar e atualizar documentação referente aos processos;
Acompanhar tendências de mercado a respeito de novas tecnologias e ferramentas de otimização de processos, visando a atualização e aprimoramento dos recursos internos para otimizar os fluxos operacionais.
Realizar workshops e capacitação dos colaboradores, visando identificação de oportunidades e melhorias dos processos.

Perfil Comportamental:

AUTONOMIA para conduzir os processos;
Comunicação e habilidades interpessoais excelentes, com forte capacidade de tomada de decisão;
Gestão de tempo + trabalho com prazos e planejamento;
Inovação e criatividade;
Perfil proativo e analítico, orientado à resolução de problemas e negociação;
Capacidade para lidar com pessoas;
Trabalho em equipe;
Senso de inovação;
Resiliência;
Adaptabilidade > Estamos em constante evolução e transformação. Precisamos de alguém que nos acompanhe durante este processo;

Oferecemos: