Técnico de Suporte Jr - Rio de Janeiro, Brasil - Rede D'Or São Luiz

Rede D'Or São Luiz
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Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Detalhes da vaga:


Requisitos:


  • Formação: Técnico ou Superior em TI
  • Experiência anterior na função
  • Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria.

Atividades:


  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações / Validar procedimentos técnicos existentes / Tratar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes / Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente / Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações / Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança / Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares / Assegurar abertura e atualização dos tickets no Portal Conecta.

Outras informações:


  • Local de trabalho: Hospital Oeste D'or
  • Escala de trabalho: Diarista (seg a qui: 08 às 18 h e Sex: 08 às 17 h)
  • Disponibilidade para treinamento.

Requisitos:


Escolaridade miníma:


  • Ensino Médio (2o.

Grau) completo
Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Valetransporte
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