Pessoa Analista de Sucesso do Cliente - Campinas, Brasil - Kenlo

Kenlo

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário.

Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo.

As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los

Nosso time de
Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por
compreender a necessidade dos nossos clientes e oferecer soluções que
geram valor para o negócio.

Buscamos uma
Pessoa Analista de Sucesso do Cliente com o propósito de acompanhar de perto cada corretor e/ou imobiliária, apresentando a nossa metodologia, analisando KPI's e garantindo o sucesso da utilização da nossa plataforma

Juntos vamos ainda mais longe

Responsabilidades e atribuições Aqui o seu propósito será**:

Promover ações estratégicas de relacionamento com os clientes;
Engajar o cliente em nossas soluções;
Acompanhar de perto os KPI's e propor melhorias;
Prolongar o tempo de parceria conosco, reduzindo o churn;
Entender o momento de expansão para realizar upsell e crosssell.
Acompanhar a metodologia de trabalho na imobiliária, propondo soluções geram valor.

Requisitos e qualificações O que esperamos de você**:

Graduação em Comunicação ou áreas correlatas;
Vivência com atendimento ao cliente;
Experiência em empresa SaaS;
Experiência em rotinas de negociação e vendas;
Disponibilidade para atuar no
modelo híbrido em Campinas.

Você terá destaque se:

Vivência no Mercado Imobiliário;
Conhecimento em gestão de indicadores;
Disponibilidade para viagens;
Domínio nas ferramentas do Google.

Soft Skills:

Atitude autônoma para assumir os desafios como parte responsável e promotora da solução;
Visão integral dos nossos produtos como "pontes" e não "anexos";
Organização e planejamento;
Orientação em dados.
Flexibilidade;
Capacidade de resolver problemas;
Habilidade para trabalhar em time.

Informações adicionais Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos**:

Contrato CLT
40 horas semanais;
Cartão Flash de Benefícios;
Auxílio Home Office;
Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover);
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Gympass (Pra você e seus dependentes);
Auxílio creche;
Ginástica Laboral Diária.

Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como:

Programa e plataforma de educação corporativa;
Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
Avaliação de desempenho semestral;
Incentivo a prática de feedbacks e 11,

Programa de QI

Quem Indica
Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.

Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária.

Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado.

Aqui, nós:

Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia;
Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos;
Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance;
Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers.

Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas.

Você ainda pode escolher de onde prefere trabalhar, com flexibilidade de horário E caso opte por ir em nosso escritório, temos uma infraestrutura bem legal te esperando :
)

Juntos vamos ainda mais longe.
SejaumKenlover.