Atendimento ao Cliente e Pós Venda - Sao Paulo, Brasil - Gouvêa Experience

Gouvêa Experience
Gouvêa Experience
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 3 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Aqui você será responsável pelo
atendimento, validação do pós venda e dúvidas gerais das pessoas que entram em contato pelos canais de atendimento oficial dos nossos eventos.


Essa vaga é
centrado no cliente, preza por um relacionamento saudável e garante que os projetos de suas parcerias aconteçam no mais
alto nível de excelência.

Você será nossa voz junto aos participantes de eventos como Campus Party, Latam Retail Show, entre outros eventos da Gouvêa Experience.


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento aos tickets de suporte nas plataformas;
  • Dar visibilidade das tarefas e atividades diárias para os gestores através da ferramenta de gestão utilizada pela Gouvêa Experience;
  • Viajar, quando necessário, para acompanhar as entregas de eventos da unidade;
  • Fazer acompanhamento de pósvenda de ingressos corporativos.

Requisitos e qualificações Requisitos mínimos**:


  • Graduação em andamento Comunicação, Publicidade, Marketing ou cursos correlatos
  • Vivência no mercado de eventos
  • Pacote office
  • Excelente comunicação escrita

Será considerado diferencial:


  • Inglês avançado
  • Metodologias ágeis

Informações adicionais

Modelo de contratação:

PJ
Prazo de contrato indeterminado

Forma de prestação de serviços:
Híbrido

Horário flexível:
Você é responsável por sua jornada e suas entregas

Remuneração fixa

Interrupção remunerada do contrato: 30 dias por ano

Reembolso de despesas, assistência médica e refeição em dias de trabalho presencial;

Dress code informal


A Gouvêa Experience é o braço de eventos da Gouvêa Ecosystem na qual se fundamenta na educação e formação de líderes de mercados em diversos setores como: consumo e varejo, missões internacionais, STEAM, entre outros. É um ambiente de troca de experiências e debates olhando sempre para as tendências do futuro.

Nossas divisões:


Consumo e Varejo - Por meio de seus encontros, antecipa-se as tendências e as estratégias vanguardistas do setor e te dá acesso direto às mais relevantes lideranças empresariais de varejo e consumo no Brasil e no mundo. Com eventos como o Latam Retail Show, o mais relevante evento de varejo e consumo da América Latina; a Comunidade Gouvêa na NRF onde levamos mais de 250 altos diretores, C Levels, membros de conselho e empresários para se relacionarem durante uma semana na NRF Big Show,; o Interactive Retail Trends (Pós NFR); Digitail entre outros.


Campus Party - A maior experiência indoor de tecnologia, disrupção, STEAM e empreendedorismo do mundo. Através de uma imersão incrível, transformamos jovens em líderes e geramos transformação na sociedade através da fomentação de ideias e projetos. Fazemos parte de uma comunidade que vai reescrever o código fonte do mundo.


Missões Internacionais - Através de experiências em diversos países, nossas comissões estarão olhando para as novas tendências, visitando empresas e fazendo network para trazer ao Brasil uma visão disruptiva do que o mercado nos aguarda.

Conheça nossas oportunidades e faça parte desta equipe que quer transformar o futuro de milhares de pessoas.
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