Analista de Processos Csc Backoffice - Palhoca, Brasil - Portobello Shop

Portobello Shop

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico.

A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes.

Nosso sucesso depende fundamentalmente das pessoas.

Das melhores pessoas, com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor e que gostem de um ambiente desafiador e competitivo, que busquem eficiência, aprendam com os erros e entreguem os melhores resultados.

Buscamos talentos que inspirem seus colegas e disseminem nossa cultura de evoluir sempre.

O time do CSC está em busca de uma pessoa engajada, colaborativa, que adora a dinâmica do varejo e que tenha o cliente no centro.

Acredita que processos, com dados, junto com excelentes pessoas geram resultados extraordinários.

Que tenha orgulho e brilhos nos olhos em propor novos processos e melhorias que facilitem a jornada dos colaboradores e o encantamento do cliente.

Venha fazer parte do nosso time Portobello Shop.

Estamos buscando ANALISTA DE PROCESSOS | CSC, para o backoffice de um dos nossos principais negócios, que reúne as melhores lojas do Brasil, com potencial de crescimento e expansão e a expressão máxima da nossa Marca.

Responsabilidades e atribuições

Mapear Processos (_As Is e To Be_);
Dimensionar processos e atividades;
Desenvolver documentação, como procedimentos, instruções de trabalho, manuais, apresentações, etc.;
Desenhar e propor processos com foco em eficiência operacional e inovação;
Aplicar melhoria continua nos processos;
Padronizar as atividades com indicadores de performance e gestão;
Comunicar mudanças e treinar pessoas;
Desenvolver e apresentar relatórios e estudos de viabilidade;
Implantar nível de serviço e modelo de atendimento;
Desenvolver, junto a gestão, uma metodologia de trabalho e a arquitetura de processos do CSC.

Requisitos e qualificações

Formação superior (preferencialmente em administração, engenharias ou afins);
Conhecimentos avançados em BPMN (_Business Process Modeling Notation_);
Conhecimentos em Mapeamento de Fluxo de Valor (VSM);
Conhecimentos em qualidade, melhoria continua e _design thinking;_
Conhecimentos em dimensionamento de processos administrativos e estudos de viabilidade;
Pacote Office e Ferramentas Google avançados;
Perfil proativo, resolutivo, propositivo e focado em resultados;
Visão sistêmica;
Resiliência e autonomia.

Informações adicionais

O que oferecemos aos Portobello Lovers:

Vale-refeição e vale-transporte;
Seguro de vida;
Assistência médica e odontológica;
Participação nos Lucros e Resultados;
Reembolso farmácia;
Estacionamento gratuito;
Rede de descontos parcerias com diversas instituições;
Desconto na compra de produtos Portobello;
Abono Férias;
Auxílio Mamãe Portobello para compra do enxoval do bebê;
Auxílio babá;
Assistência a dependentes PCD's;
Biblioteca colaborativa;
Open coffee;

Academia Portobello Shop

Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional;
Ambiente dinâmico e acolhedor;
Fazer parte de uma empresa líder;

Aguardamos seu cadastro para ser um #portobellolover

Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.

Desde 1998, seguimos com o nosso propósito de TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS.

Somos a maior rede de varejo especializado do país, com mais de 140 lojas, sendo 25 lojas próprias.

A Portobello Shop oferece uma experiência de compra, nos ambientes físicos e digitais, centrada no cliente, com uma solução completa para revestimentos e complementos.

Além das nossas lojas, contamos com centros de distribuição em localidades estratégicas e com a Officina Portobello, considerada a alta costura no mundo dos mobiliários em porcelanato.

Somos o resultado das histórias que nos trouxeram até aqui e dos sonhos que nos impulsionam a seguir em frente.

Acreditamos que "Ser Varejo" é viver a melhoria contínua e a inovação, colaborar para entregar alta competitividade e cuidar das nossas pessoas.

Precisamos de gente inconformada com o status quo, apaixonada por design, inovação e tecnologia, movida por relacionamento, motivada por entregas excelentes e guiada pelas necessidades e satisfação do cliente.

Bora "varejar" com a gente?

BoraVarejar #PortobelloLover