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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
Top Service Serviços e Sistemas LTDA Guarulhos, BrasilVAGA: RECEPCIONISTA BILINGUE · CIDADE: GUARULHOS-SP · **Atividades**: · - **Atua no atendimento ao público, no direcionamento de visitantes e clientes, sempre atuando em conjunto com a Central de Controle. Atua na recepção de eventos especiais internos e externos realizados pela ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
Graber Sistemas de segurança LTDA Guarulhos, BrasilRECEPCIONISTA BILINGUE- GUARULHOS- SP · - Residir em Guarulhos · - SP; · - Ter Ensino Médio completo; · - Conhecimento em Pacote Office; · - Ter conhecimento básico em inglês. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.500,00 - R$2.013,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-alimen ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
Hotel Hampton by Hilton Guarulhos Airport Guarulhos, Brasil_Como Recepcionista, você oferecerá serviços de recepção aos hóspedes para contribuir para uma experiência geral excepcional, desde o check-in até o check-out e auditorias completas, conforme necessário. Uma Recepcionista contribui para as primeiras impressões dos nossos Hóspedes ...
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Recepcionista Bilíngue
há 1 semana
Hotel Hampton by Hilton Guarulhos Airport Guarulhos, Brasil_Como Recepcionista, você oferecerá serviços de recepção aos hóspedes para contribuir para uma experiência geral excepcional, desde o check-in até o check-out e auditorias completas, conforme necessário. Uma Recepcionista contribui para as primeiras impressões dos nossos Hóspedes ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
Hotelaria AccorInvest Brasil S/A Guarulhos, Brasil. Saber as funções e responsabilidades do cargo do recepcionista front. - Apresentar-se no seu local de trabalho conforme o horário designado pelo seu supervisor com o seu uniforme e cumprindo com os padrões de imagem e apresentação pessoal. - Saber os serviços oferecidos pelo ho ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 dias
Graber Sistemas de segurança LTDA Guarulhos, BrasilRECEPCIONISTA BILINGUE- GUARULHOS- SP · - Residir em Guarulhos · - SP; · - Ter Ensino Médio completo; · - Conhecimento em Pacote Office; · - Ter conhecimento básico em inglês. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.500,00 - R$1.703,96 por mês · **Benefícios**: · - Vale-alimen ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
Periodical Time Serviços Técnicos e Profissionais Guarulhos, BrasilAtender telefone; · - Controlar entrada e saída de pessoas, cadastrar no sistema, realizar e identificar de acordo com a necessidade do setor; · - Receber, controlar e entregar as correspondências; · Registrar de todas as informações do plantão no livro de registros da Periodical ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
PERIODICAL TIME Guarulhos, BrasilBuscamos profissionais para recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e visitantes, prestar atendimento telefônico e fornecer informações, averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurados, observar normas internas de segurança, conferindo documentos ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
Top Service Serviços e Sistemas LTDA Guarulhos, BrasilRESIDIR EM GUARULHOS - SP · - NECESSÁRIO ENSINO MÉDIO COMPLETO · - CONHECIMENTO BÁSICO EM PACOTE OFFICE · - TER EXPERIENCIA EM ATENDIMENTO AO PÚBLICO · - TER INGLÊS INTERMEDIÁRIO · Tipo de vaga: Tempo integral · Pagamento: R$1.650,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-alimentação ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
Air Catering Fornecimento de Alimentos Ltda Guarulhos, BrasilBoa comunicação, realizar todo o processo de atendimento ao cliente, orientar os clientes, efetuar cobranças, manter a organização do local, inglês fluente. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$2.500,00 - R$2.900,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência mé ...
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Recepcionista Bilíngue
há 1 semana
BRISTOL INTERNATIONAL HOTEL Guarulhos, BrasilRecepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. - Desejável experiência na função · - Inglês Intermediário ou fluente. · - ...
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Recepcionista Bilíngue
há 1 semana
Top Service Serviços e Sistemas LTDA Guarulhos, BrasilVAGA: RECEPCIONISTA BILINGUE · CIDADE: GUARULHOS-SP · **Atividades**: · - **Atua no atendimento ao público, no direcionamento de visitantes e clientes, sempre atuando em conjunto com a Central de Controle. Atua na recepção de eventos especiais internos e externos realizados pela ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
GRUPO ENGEFORT Sao Paulo, BrasilVaga de recepcionista Bilíngue pra região da zona Sul, necessário ter inglês fluente. Escala de trabalha 05x02 · **Escolaridade Mínima**: Ensino Superior ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
G4S Sao Paulo, BrasilA G4S, líder global em soluções de segurança, está buscando um Recepcionista Bilíngue com habilidades Volante para se juntar à nossa equipe dinâmica e diversificada. Se você é um profissional apaixonado por proporcionar um atendimento excepcional ao cliente e possui habilidades v ...
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Recepcionista Bilingue
há 2 semanas
GRUPO OIKOS Sao Paulo, BrasilBuscamos profissional para atuar em recepção de empresa do segmento bancario. Recepcionista bilingue atuará nos atendimentos aos clientes VIP, alta demanda de contato com estrangeiros, necessário ingles fluente/avançado. Inicio imediato Salário 2589,00 VR 19,00 VT + BENEFICIOS · ...
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Recepcionista Bilingue
há 2 semanas
G4S Sao Paulo, BrasilRECEPCIONISTA BILINGUE - FERISTA ESCALA - 5X2 - 07H ÁS 16:48H LOCAL - AVENIDA DAS NACOES UNIDAS 17007 BENEFÍCIOS - VR (19,00), VT, VA (133,00) SALÁRIO · Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1o grau) · - VT · - VR · - VA ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
RECRUTAMENTO CAROLINE NIEWIEROWSKI Sao Paulo, BrasilExperiência mínima de 1 ano como recepcionista bilingue · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.300,00 - R$1.454,00 por mês · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
Grupo GPS Sao Paulo, BrasilEstamos à procura de um Recepcionista Bilíngue altamente qualificado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe no Grupo GPS. Como líderes no setor de serviços corporativos, valorizamos profissionais que possuem um comportamento proativo, excelente comunicação e ...
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Recepcionista Bilíngue
há 2 semanas
RS SERVIÇOS Sao Paulo, BrasilRECEPCIONISTA BILÍNGUE · **Escala**: 5x2 · **Horário**: 08 às 17hrs · **Salário e benefícios**: 2.861,19 + VT + VR + VA · Cobertura de férias, tendo chances de permanecer no posto ou ser efetivada em outro posto. · Atuar na Vila Olímpia - SP · - Irá atuar com rotinas administrati ...
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Recepcionista Bilíngue
há 3 semanas
G4S Sao Paulo, BrasilVaga disponível para inicio imediato. Cargo: Recepcionista Bilíngue - para atuar na reserva técnica da empresa (será backup, vai cobrir férias e ajudar em clientes quando necessário). Necessário inglês avançado. Salário VR 17,77 ao dia VA 123,82 ao mês Vale transporte 5x2 das 08h ...
Recepcionista Bilíngüe - Guarulhos, Brasil - Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Descrição
Fazer o registro das entradas e saídas dos hóspedes do hotel de maneira rápida e eficiente certificando do cumprimento das solicitações especificadas na reserva e as solicitações requisitadas durante a estada do hóspede no hotel.
Proporcionar um serviço personalizado e eficiente.Saber as funções e responsabilidades do cargo do recepcionista front.
Apresentar-se no seu local de trabalho conforme o horário designado pelo seu supervisor com o seu uniforme e cumprindo com os padrões de imagem e apresentação pessoal.
Saber os serviços oferecidos pelo hotel, características, tipos e localização. Saber e dominar as políticas da área de hospedagem, os procedimentos e padrões.Dominar o sistema Opera para a realização do Check in e Check out e captura dos registros e transições durante a estada do hóspede no hotel.
Saber manusear os equipamentos para a programação das chaves do quarto e máquinas de cartões débito e crédito. Saber os códigos de emergência e as posições do rádio. Ler os logs do turno anterior e receber as pendências do turno para dar continuidade nos serviços solicitados. Participar diariamente dos Brifiengs nos horários programadas pelo Gerente da área.Oferecer uma atenção personalizada e um serviço eficiente e oportuno no registro dos hóspedes (Check in) Saudar cordialmente o hóspede e fazer um contato visual com o mesmo e chamá-lo pelo nome.
Garantir a estada do hóspede solicitando um cartão de crédito durante o check in, de acordo com cada reserva. Solicitar os dados e a assinatura da 2a pessoa no quarto. Entregar a chave dos quartos e apresentar o atendente de hospedagem que acompanhará o hóspede até o quarto. Despedir-se do hóspede desejando uma boa estada no hotel. Fazer o registro e a cobrança das contas dos hóspedes de maneira adequada e eficiente. Verificar se a conta do hóspede está correta e se todos os consumos foram cobrados.Verificar a pasta do quarto do hóspede se está completa com todos os comprovantes de consumo, ficha de registro, pré-autorização e documento para faturar a conta.
Colocar as informações das fichas de registro no sistema após a chegada do hóspede. Manter em ordem as pastas dos apartamentos. Fazer as mudanças de apartamentos, nas pastas, no sistema e no log de mudanças. Oferecer as atividades oferecidas no hotel para os hóspedes. Anotar no check list todas as pendências para o dia seguinte e ocorrências. Oferecer um tratamento personalizado satisfazendo as necessidades dos hóspedes referentes à recepção. Oferecer as informações sobre os serviços oferecidos no hotel. Fazer os "paid outs" com a autorização do executivo correspondente e obter a assinatura do hóspede.Entregar as chaves dos quartos aos hóspedes que perderam ou extraviaram as suas chaves, consultando previamente os dados no sistema.
Atender as reclamações dos hóspedes solucionando-as ou encaminhando-as para o Gerente de Serviço ao Hóspede ou Supervisor. Manter uma atitude positiva e respeitável com os hóspedes do hotel. Interpretar e explicar as contas dos hóspedes. Caso não consiga resolver a reclamação do hóspede, solicitar a presença do Gerente de Serviço ao Hóspede ou Supervisor. Efetuar registro de reclamações in house no sistema. Oferecer uma atenção personalizada e um serviço eficiente na saída dos hóspedes. Saudar o hóspede e solicitar a chave do quarto no momento do check out. Solicitar a conferência de frigobar à equipe responsável em todas as saídas. Entregar a conta para o hóspede e solicitar a forma de pagamento. Fazer o check out do hóspede obtendo a sua satisfação total. Despedir-se do hóspede desejando uma boa viagem. Em casos de problemas vinculados à manutenção, efetuar o registro no sistema abrindo chamado para a equipe responsável. Atender as solicitações dos hospedes em relação à taxi ou informações de transportes e locais turístiBeneficios:
Vale Transporte; Assistência Médica; Seguro de vida; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Curso de idiomas; Estacionamento; Previdência privada; Restaurante na empresa;
Formação Acadêmica:
Superior Completo Hotelaria ou Turismo
Experiência:
Atendimento a HospedeDesejável: Rotinas de Recepção e Sistemas
Salário:
De R$ 3.501,00 a R$ 4.000,00
Cargo:
Recepcionista bilíngüe
Empresa:
Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Hotel.
Ramo:
Turismo/ Hotelaria
(CF)
Usuários da profissão Recepcionista Bilíngüe em Guarulhos
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Emily Cayres Kleinfeld
Experiência como vendedora e recepcionista
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Ana Paula Vital da Silva
Customer Service
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Daniel Elias
Compromissado em ser melhor a cada dia.