Technical Customer Support Professional - Campinas, Brasil - Applanix

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Empresa verificada
Campinas, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Agriculture Technical Support Representative


Job Title:
Agriculture Technical Support Representative


Localidade:
Hí brido - Campinas - BR


Departamento:
Trimble Support Agriculture


Divisão:
Global Services


O que você vai fazer:


  • Fornecer suporte de nível 1, de forma rápida e eficiente para parceiros de negócios, revendedores e usuários finais;
  • Cultivar, desenvolver e manter relacionamentos com os revendedores;
  • Apresentar soluções complexas dentro do portfólio de produtos Trimble e demonstrar os benefícios para o cliente em potencial;
  • Trabalhar com a equipe de vendas do território para executar as oportunidades de vendas;
  • Colaborar com colegas para trocar informações para refinar e melhorar as estratégias de vendas;
  • Participar de reuniões comerciais e de vendas e se manter atualizado sobre atualizações de mercado, tendências de negócios e desenvolvimentos do setor;
  • Auxiliar os indivíduos internos a entender os aspectos mais técnicos das soluções da Trimble Ag sobre como eles resolvem problemas específicos do cliente;
  • Enfatizar os recursos do produto com base na análise das necessidades dos clientes e no conhecimento técnico das capacidades e limitações do produto;
  • Capacidade de resolver problemas com uma mentalidade criativa e lógica.

Skills e experiência:


  • Graduação em Engenharia Agronômica, Agrícola ou áreas afins;
  • Possui fortes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas;
  • Inglês e espanhol nice to have;
  • Proficiente em apresentações e falar em público, incluindo treinamento técnico e demonstrações;
  • Experiência em atendimento ao cliente ou funções correlatas voltadas para o cliente;
  • Aptidão para compreensão da aplicação e operação dos produtos Trimble Ag;
  • Possuir fortes habilidades de resolução de problemas;
  • Deve demonstrar e projetar um alto nível de energia e entusiasmo.

Viagens:


  • Há algumas viagens necessárias nesta função (cerca de 20% ou menos) incluindo viagens para visita a parceiro de negócios ou clientes, feiras, visitas a contas estratégicas e outras viagens regionais para apoiar a equipe Trimble Ag.
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