Atendente de Restaurante - Brasilia - GORDO SMOKE HOUSE

Descrição

Procuramos profissionais para garantir uma comunicação eficaz e cordial com os clientes por meio de chamadas telefônicas, proporcionando informações precisas sobre o menu, tirando dúvidas, auxiliando em pedidos e reservas, e resolvendo eventuais problemas que o cliente possa ter.

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e capacidade de usar linguagem positiva.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar situações estressantes.
• Boa memória e atenção aos detalhes para lembrar de clientes regulares e pedidos especiais.
• Conhecimento básico de informática e sistemas de pedidos.
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em restaurantes ou setor de hospitalidade.
• Flexibilidade para trabalhar em diferentes turnos, incluindo fins de semana e feriados.

• Atender chamadas telefônicas prontamente e com cortesia.
• Fornecer informações detalhadas sobre o menu, ofertas especiais e recomendações.
• Registrar pedidos com precisão e comunicarse efetivamente com a equipe da cozinha e do salão.
• Gerenciar reservas e coordenar com a equipe para preparar as mesas.
• Resolver reclamações de clientes de maneira profissional e eficaz.
• Manter um registro atualizado de chamadas e pedidos dos clientes.
• Contribuir para o time com feedback dos clientes para melhorar a experiência no restaurante.

• Valetransporte

• Dias úteis e feriados
• Dias úteis e finais de semana
• Turno de 8 horas

• Atendimento ao Cliente (obrigatório)