Analista de Suporte de Sistemas Jr - Rio de Janeiro, Brasil - Unimed Ferj

Unimed Ferj

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Faça parte de uma das melhores empresas para trabalhar na cidade do Rio de Janeiro, eleita há 15 anos como um Great Place to Work (GPTW)

Nosso propósito é cuidar de pessoas, prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.

Buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.

Seu propósito se conecta com o nosso? Conheça a vaga abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos:

Quem buscamos:

Pessoas com bom relacionamento interpessoal, dinamismo, agilidade, pró atividade, visão analítica, boa fluência verbal, foco em resultados e solucionador(a) de problemas.

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Responsabilidades e atribuições

RESPONSABILIDADES BÁSICAS:

Executar atividades de implantação de projetos dos sistemas apoiados pela equipe, tanto na Federação RJ quanto nas demais empresas do seu grupo econômico.
Realizar atendimento de 1o. e 2o. níveis, tanto telefônico quanto in-loco, de chamados de suporte dos sistemas apoiados pela equipe, tanto na Federação RJ quanto nas demais empresas do seu grupo econômico.
Colaborar na produção de documentação técnica a respeito de todas as atividades realizadas por si ou por sua equipe.
Durante a execução de suas atividades, observar os padrões técnicos, regras de negócio e normas de segurança preconizados pela Unimed Federação RJ, ANS, Unimed do Brasil, ou qualquer outro órgão que possua autoridade a respeito da matéria em que atua.
Acompanhar e atuar pró-ativamente em resposta a todos os mecanismos de monitoramento e controle de SLA disponíveis ou futuramente disponibilizados pela Unimed Federação RJ.
Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

Escolaridade:

Superior Completo:

Lógica de programação, Tecnologia da Informação ou áreas a fins.
Pacote Office Avançado; Office 365; Legislação de Saúde Suplementar

Informações adicionais

Benefícios que cuidam de você:

Para cuidar da sua saúde física, oferecemos plano de saúde, convênio odontológico, convênio farmácia, ginástica laboral, quick massage, Total Pass.

Para cuidar da sua saúde social,** temos kit de boas-vindas ao bebê (para papais e mamães), ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no mês do aniversário, auxílio creche, colaborador destaque entre outros.

Para cuidar da sua saúde profissional, contamos com vale-alimentação e vale-refeição, horário flexível, banco de horas, vale-transporte, empréstimo consignado em parceria com o Banco, Auxílio Escolaridade, auxilio Home Office, previdência privada, SERIT e seguro de vida.

A Unimed Federação Rio, renomeada como Unimed Ferj, está há mais de 50 anos no mercado e atua junto ao Sistema Unimed, à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e às entidades de classe.

Prestamos serviço às 18 Unimeds fluminenses, presentes nos 92 municípios do estado.

Com mais de 1,2 milhão de clientes, quase 1,4 mil leitos, 14 hospitais próprios e mais quatro em construção, além de seis unidades de pronto atendimento e dois centros de diagnóstico e quatro de atendimento, somente no estado do Rio de Janeiro, gera cerca de 16 mil empregos diretos, sendo a principal operadora de Saúde Suplementar do país.

Assim, nos empenhamos em realizar uma governança corporativa focada na sustentabilidade do negócio e com uma cultura organizacional voltada às pessoas.

Ressaltamos sempre a nossa essência, que é cuidar de você.

E este cuidado recai sobre nossos clientes, parceiros, fornecedores, comunidade e colaboradores, a partir de um tratamento humanizado e de excelência.

Estamos à procura de gente que gosta de gente e que abraça as oportunidades.

Na Unimed Ferj, nos importamos com a diversidade e carregamos o valor do cooperativismo, do compartilhamento de ideias e do debate de pontos de vista diferentes.

Faça parte do nosso time #sangueverde