Técnico de Informática Presencial - Fortaleza, Brasil - Tecla T

Tecla T

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atuar com atendimento de chamados no regime de 12x36 durante o dia, podendo alterar para a noite de acordo com a necessidade da rotina;

Suporte nível 1;
Atendimentos de chamados relacionados a TI e ao PEP (Prontuário Eletrônico do Paciente), onde é necessário entender do processo de prontuário;
Atendimento de chamados via computador e Telefone;
Manter a rotina de atendimento dos chamados diários acima de 90%.
Diferencial ter formação técnica com certificação;
Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux);
Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgresql);
Conhecimento em básicos redes de computadores;
Boa comunicação, pois terá que tratar com muitos usuários e gestores;
Resiliência, pois o momento é de virada de sistema e o nível de trabalho está mais acelerado;
Comprometimento, manter a meta de atendimento acima dos 90%;
Pontualidade, pois cada minuto perdido pode ser um chamado não resolvido.

Salário fixo mensal de R$ 1.815,84

VT + VR de R$ 24,20 por dia

Acesso a plataforma de Udemy

Acesso a Gympass

Convênio Zenklub - Psicólogo / Nutricionista / Coaching/ Terapia

Time load - Escola de inglês