Analista de Atendimento ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - OEmprego

OEmprego

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Superior em Administração de Empresas
Excel Avançado
Inglês Intermediário
ERP (SAP ou Oracle)
Conhecimento Estatístico (fórmulas)

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Reportando-se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no Oracle.

Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc.
Suporte pós venda.
Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes.
Administrar indicadores de nível de serviço identificando falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.

LOCAL DE TRABALHO:

Barueri

Cargo:
ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SAO PAULO | Salario: R$ 4.000,00.

| Ensino:
Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia

| Turno:

Manhã e Tarde

| Area:

Atendimento

| Experiência:

1 ano

| Cidade:

São Paulo / SP