Recepcionista Auditor - Sao Paulo, Brasil - RAMADA ENCORE TIRADENTES
Descrição
Estamos buscando um Recepcionista Auditor para se juntar à nossa equipe no hotel Ramada Encore Tiradentes.Como Recepcionista Auditor, você será responsável por garantir a qualidade e a eficiência do processo de check-in e check-out, além de garantir a satisfação do hóspede durante toda a sua estadia.
Se você é uma pessoa organizada, detalhista e possui excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você.
Principais responsabilidades:
- Recepcionar e atender os hóspedes com cordialidade e eficiência;
- Realizar o checkin e checkout dos hóspedes de acordo com as políticas do hotel;
- Garantir a qualidade e a precisão das informações registradas nos sistemas;
- Identificar e atender às necessidades dos hóspedes durante a sua estadia;
- Garantir a segurança e privacidade dos hóspedes durante todo o processo de hospedagem;
- Auditoria noturna
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia na área de recepção de hotéis;
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira;
- Excelentes habilidades de comunicação, atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Domínio do idioma inglês é um diferencial.
Oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Benefícios (valetransporte, valerefeição e seguro de vida);
- Oportunidades de desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho agradável e desafiador;
- Possibilidade de trabalhar em um hotel reconhecido internacionalmente.
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
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