8949 - Analista de Redes - Curitiba, Brasil - GLOBAL HITSS

GLOBAL HITSS

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.

Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui

Junte-se a nós
Requisitos necessários:

Ensino superior completo;
Conhecimento e experiência em plataforma equipamentos da Cisco, Switchs e roteadores.
Conceitos de telefonia IP, Gateways

Requisitos desejáveis:

Conhecimento SBC, rede LAN.

Principais atribuições:

Manter o parque de elementos do cliente monitorados.
Garantir a satisfação do cliente nos atendimentos de chamados das unidades.
Identificar a origem de falhas, efetuando follow up junto aos clientes através de sistemas usados para este fim.
Realizar abertura de Case/TAC/Chamados de N3 juntos aos fabricantes da plataforma (várias tecnologias).

Local de trabalho:

Curitiba - PR.

Acesse a nossa página:

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.