Analista de Suporte - Cariacica, Brasil - F2 Consultoria Organizacional

F2 Consultoria Organizacional

Empresa verificada

Cariacica, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Analista de Suporte de nível Pleno na modalidade Presencial (Contrato PJ)

Responsável por fornecer suporte técnico presencial aos usuários clientes da empresa, garantindo resolução de problemas e manutenção dos sistemas;
Realizar o diagnóstico de incidentes e falhas de hardware, software e rede, bem como sua correção;
Configurar e instalar softwares e hardwares, de acordo com as necessidades dos usuários;
Administrar as contas de usuário e permissões de acesso aos sistemas;
Documentar e elaborar relatórios técnicos referentes às atividades realizadas;
Participar de reuniões e treinamentos para atualização do conhecimento em tecnologia da informação;
Trabalhar em equipe, colaborando com os demais setores da empresa para o aprimoramento dos processos de suporte técnico.
Formação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;
Experiência anterior na função de Analista de Suporte de pelo menos 2 anos;
Conhecimentos avançados em PLSQL, SQL,ANSI e programação.
Desejável conhecimento em Oracle Forms;
Sólida compreensão de redes e protocolos de comunicação;
Fluência em Português e Inglês (oral e escrito);
Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial;
Habilidade para lidar com situações de pressão, buscando soluções assertivas e eficientes;
Excelente habilidade de comunicação interpessoal e facilidade em trabalhar em equipe.