Tele Atendimento - Curitiba, Brasil - DBM CONTACT CENTER

DBM CONTACT CENTER

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desafio do cargo:

Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, através de contato multskill.

Escala:
Segunda a Sexta das 14h20 as 20h40 e aos Sábados das 09h00 as 15h20

ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Realiza o trabalho de apresentação da marca;
Ø Realizar o fechamento de pedidos, cancelamento e abertura dos pedidos repassados pelas revendedoras;
Ø Faz o acompanhamento de pedidos para sua efetivação;
Ø Incentiva e sugere a revendedora aumentar o volume de pedidos no fechamento de cada ciclo;
Ø Incentiva as revendedoras que ainda não realizaram pedidos a efetivar o fechamento desde, mantendo o seu cadastro ativo;
Ø Envia a comunicação do ciclo vigente e dos novos ciclos;

Ø Realiza o trabalho de apresentação da marca para a nova revendedora que ainda não realizou o seu primeiro pedido, a efetivar o seu cadastro.

O QUE BUSCAMOS
Ø Ter mais de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center ou vendas.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS