Consultor SAP Mm - Rio de Janeiro, Brasil - Innolevels
Descrição
Consultor Sap MM:
- Remoto
- InnolevelsRio de Janeiro-RJ
1
- vaga- | publicada há 27 dias***
Informações da Vaga:
Descrição:
- Lidar com todos os serviços de AMS como incidentes, CRs, tickets de problemas etc.; Capacidade de resolver incidentes dentro do SLA e entregar CRs dentro da data de vencimento esperada; Lidar com as contrapartes do cliente com quaisquer atualizações de status, relatórios, participação em batidas regionais etc.; Capaz de gerenciar as entregas sem escalações. Envolver e trabalhar de forma integrada com parceiros terceirizados para qualquer resolução de incidentes, CRs etc; Aderência ao processo AMS; Capacidade de trabalhar na ferramenta Service Now e Jira para rastrear o status de vários incidentes e CRs; Coordenar com a equipe offshore e liderar uma equipe.
Qualificação:
- Experiência prática no Módulo SAP MM.
Formação:
- Ensino superior na área de TI.
Forma de Contratação:
- A Combinar
Benefícios:
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
Sobre a Empresa:
Nome:
- Innolevels
Descrição:
- Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos
Ramo:
- Informática/ Tecnologia
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