Analista de Suporte a Backup Pl - Sao Paulo, Brasil - DIGISYSTEM

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Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Configuração de rotinas de backup (Criação de novos Jobs e edição de Jobs existentes. Alteração de horários, dados copiados, mídias de backup, etc);

Abertura de chamados com provedor de serviços no caso de falhas nos equipamentos de backup;
Verificação, atuação e restabelecimento dos Backups em caso de falhas/incidentes;
Registro de eventos/incidentes de backup na ferramenta interna de chamados;
Escalonamento de incidentes para o 3o nível no cliente quando necessário;
Atender solicitações de usuários (restauração de arquivos e pastas) originadas da ferramenta interna de chamados;
Restauração de dados do backup quando necessário;
Atualização de firmware da library quando identificado um equipamento de backup com versões antigas;
Atualização do software de backup quando necessário;
Realização de troca de fitas de backup de forma semanal dentro dos equipamentos de backup;
Organização da mídias de backup (identificação, nomenclatura e organização das mídias de backup dentro do datacenter);
Manutenção de library de backup (verificação de alertas e limpeza dos cabeçotes quando necessário);
Atuação em escalas de sobreaviso em fins de semana;
Criação de relatórios com indicadores mensais referente ao ambiente de backup.

Analista de Suporte a Backup Pl1

Requisitos: