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    Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação pleno - Rio Grande, Brasil - IlhaService Tecnologia

    IlhaService Tecnologia
    IlhaService Tecnologia Rio Grande, Brasil

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 23 horas

    Default job background
    Descrição
    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO
    Local de trabalho: EBSERH/RS
    Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, no 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP
    Carga Horária: Escala nos seguintes turnos:
    TURNO 1: 06:30 às 11:30 e das 12:30 às 16:18 ou TURNO 2: 11:42 às 15:00 e das 16:00 às 21:30

    O que buscamos

    • Formação Acadêmica de nível Médio Completo;

    • N1 - Técnico de Service Desk - 2 (dois) anos de experiência

    O que você ira executar:
    Suporte ao Usuário - Atendimento de 1o Nível - N1 - O atendimento de 1o nível é o ponto único de contato das áreas de negócio e usuários com a TI, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referente aos Serviços de TIC disponíveis. Todas as atividades da Central de Serviços devem estar de acordo com os processos ITIL de Gerenciamento de Serviços de TI - GSTI, políticas, normas e portarias da contratante. As principais atividades desta categoria são:
    - Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC;
    - Administrar e manter o conjunto de softwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante;
    - Tratar incidentes e requisições relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da contratante;
    - Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
    - Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante; e
    - Registrar e acompanhar chamados de fornecedores caso seja necessário.
    - Realizar o monitoramento dos sistemas, aplicações, serviços e infraestrutura de TIC da contratante através de ferramenta(as) especializada(as).
    - Elaborar e executar o plano de comunicação realizando os acionamentos dos responsáveis pela resolução dos incidentes, bem como manter informadas as partes interessadas.
    - Operar, administrar e manter o conjunto de ferramentas e softwares que compõe a solução de monitoramento de TIC da contratante;
    - Realizar configurações, alterações e otimizações na solução de monitoramento de TIC da contratante;
    - Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
    - Registrar e acompanhar chamados para fornecedores caso necessário;
    - Criar e manter matriz de relacionamento e interdependência de componentes das soluções de TIC da contratante;
    - Gerar relatórios.
    - Elaborar e manter atualizada a documentação de toda a solução;
    - Executar demais atividades relacionadas ao Monitoramento de TI.

    O que oferecemos:

    • Salario: R$ 2.146,09

    • Vale Alimentação - R$ 28,49 p/dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Rio Grande, RS
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • IlhaService Tecnologia Rio Grande, Brasil

    Cargo: Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação –Pleno · Jornada de trabalho: 40 horas semanais · Atuação em: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares – EBSERH, filial Hospital Universitário Dr. Miguel Riet Corrêa Júnior · Endereço do local de trabalho: Rua Vi ...


  • IlhaService Tecnologia Rio Grande, Brasil

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO · Local de trabalho: EBSERH/RS · Endereço do local de trabalho: Rua Visconde de Paranaguá, no 102 - Bairro Centro Rio Grande-RS, CEP · Carga Horária: 08:45 às 13:00 às 14:12 às 18:45 de segunda a sexta-feira ...

  • Saipem

    Banco De Talentos

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia


    Saipem Rio de Janeiro, Brasil

    POSIÇÃO: Banco de Talentos para Pessoas com Deficiência DEPARTAMENTOS: RH Facilities Engenharia Compras Financeiro Logística Projeto A Saipem é líder global na engenharia e construção de grandes projetos para os setores de energia e infraestrutura, tanto offshore como onshore. A ...

  • Grupo Fleury

    Médico (a) Reumatologista, Oncologista, Imunologista e Alergologista RJ

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia


    Grupo Fleury Rio de Janeiro, Brasil

    Sobre o Grupo Fleury · O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. · Acreditamos que carreira e propósito caminham junt ...

  • Saipem

    Líder P&D

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia


    Saipem Rio de Janeiro, Brasil

    POSIÇÃO: · LÍDER PESQUISA & DESENVOLVIMENTO · DEPARTAMENTO: · ENGENHARIA SUBMARINA · A Saipem é líder global na engenharia e construção de grandes projetos para os setores de energia e infraestrutura, tanto offshore como onshore. A Saipem é "Uma Empresa" organizada em cinco linha ...

  • Saipem

    Assistente Suporte TI

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia


    Saipem Rio de Janeiro, Brasil

    POSIÇÃO: Assistente Suporte TI · Vaga afirmativa para pessoas com deficiência, candidaturas que não se enquadrem serão desconsideradas. · DEPARTAMENTO: TI - Tecnologia da Infomação · A Saipem é líder global na engenharia e construção de grandes projetos para os setores de energia ...

  • Veirano Advogados

    Analista de Compliance Pleno

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia


    Veirano Advogados Rio de Janeiro, Brasil

    Analista Jurídico e de Compliance Pleno - Posição para Rio de Janeiro ou São Paulo · Requisitos: · Escolaridade: Ensino superior completo em Direito. · Idioma(s): Inglês · Perfil generalista com experiência na área jurídica e compliance. Conhecimento em análise de contratos, pare ...


  • Grupo Fleury Rio de Janeiro, Brasil

    Sobre o Grupo Fleury · O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. · Acreditamos que carreira e propósito caminham junt ...

  • 3Am It Services

    Analista Desenvolvedor Java

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia


    3Am It Services Rio de Janeiro, Brasil

    **Analista Desenvolvedor Java - Júnior / Pleno**Buscamos profissionais de nível Júnior / Pleno para atuar com a nossa equipe de desenvolvimento.**Requisitos necessários**:- Java- Shell Script - Unix- PL/SQL - Oracle- Conhecimento em Programação Web e Programação Orientada a Objet ...

  • Posta Vagas Brasil

    Atendente De Fast Food Para Leblon – Rio De Janeiro Rj

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia


    Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Área de atuação: · RecepçãoLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · Atendimento ao cliente, caixa, preparação de alimentos (higienização, porcionamento, montagem de saladas/sanduíches, etc.) e atividades de apoio (limpeza, armazenamento, etc.);Requisitos: · -Ensino médio co ...

  • T2M Test To Market Ltda

    Analista De Infraestrutura Pleno

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia


    T2M Test To Market Ltda Rio de Janeiro, Brasil

    Oportunidade para um profissional de Infraestrutura com foco em suporte das aplicações dopipeline DevOps e nas aplicações de qualidade de teste.Necessário:- Experiência no pipeline DevOps, que o conhecimento em algumas das aplicações ousimilares ao: Jenkins, Sonar, Ansible, AWS, ...


  • Grupo Fleury Rio de Janeiro, Brasil

    Sobre o Grupo FleuryO Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG.Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Ti Com Foco Em Segurança Cibernética

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 17 horas


    buscojobs Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    FORMAÇÃO:Graduação em Sistemas de Informação, Engenharia de Softwares, Direito e areas afinsSERÁ CONSIDERADO COMO DIFERENCIAL:Excel nível avançadoDesejável conhecimento no processo de cadeia de custódia cibernética.Certificações na área é um diferencial (CompTIA Security+, CEH - ...

  • Mi Montreal Informática Ltda

    Desenvolvedor .Net

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 17 horas


    Mi Montreal Informática Ltda Rio de Janeiro, Brasil

    Responsabilidades e atribuições Analistas de Sistemas Pleno ou Sênior Conhecimentos necessários: .NET 5+, Entity Framework, Angular 2+. Experiência na construção de APIs REST Ferramentas de desenvolvimento Visual Studio e Team Foundation Server. Conhecimentos em banco de dados Po ...

  • Afamar Capital Humano

    Analista De Tecnologia Da Informação Sênior

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 17 horas


    Afamar Capital Humano Rio de Janeiro, Brasil

    **Função: Analista de Tecnologia da Informação Sênior****Buscamos profissionais com**:Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou Tecnologia da InformaçãoConhecimento em sistemas integradosExperiência no sistema SEI será um DI ...

  • Posta Vagas Brasil

    Vendedor Externo

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia


    Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Área de atuação: · VendasLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · - Responsável por prospectar novos clientes por meio de abordagem externa, por telefone, redes sociais e em plantões de atendimento;- Realizar entrevistas premiadas, apresentando e ofertando os produtos e ser ...

  • Ikarea

    Analista De Suporte Pleno

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 17 horas


    Ikarea Rio de Janeiro, Brasil

    **Nível**: Analista**Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais**Responsabilidades e Expe ...

  • Alamo Engenharia

    Oficial Marceneiro

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia


    Alamo Engenharia Rio de Janeiro, Brasil

    Efetuar a confecção e o reparo de portas, mesas, gavetas, cadeiras, janelas, prateleiras, suportes, armários, telhados, rodapés e outros, cortando, montando, polindo, lixando, colando e folheando madeiras, taboas e/ou compensados, bem como, trocando f- rmicas, dobradiças, molas, ...

  • Alamo Engenharia

    Operador De Utilidades Com Experiência Na Área

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia


    Alamo Engenharia Rio de Janeiro, Brasil

    Executar pequenos serviços de manutenção hidráulica preventiva e corretiva das redes de água potável e de combate à incêndio, limpando, desentupindo e instalando componentes de banheiros e copas a fim de possibilitar a conservação e utilização de instalações; Efetuar a leitura de ...


  • Grupo Fleury Rio de Janeiro, RJ, Brasil

    Sobre o Grupo Fleury · O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. · Acreditamos que carreira e propósito caminham ju ...