Analista de Suporte Técnico - Porto Alegre, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender e solucionar problemas técnicos dos nossos colaboradores;
Gestão de acessos e equipamentos;
Manutenção dos equipamentos e quando necessário acionar o suporte externo;
Gerenciar o software de inventário;
Instalação e solução de problemas de software.

Requisitos
Requisitos e qualificações
Proficiência em Windows e Linux, incluindo instalação, configuração e solução de problemas em cada plataforma;
Familiaridade com a administração de sistemas em ambientes híbridos;
Experiência com gestão de acessos;
Experiência em oferecer suporte técnico para usuários, incluindo a resolução de problemas de software e hardware em laptops e dispositivos móveis;
Boas habilidades de comunicação para ajudar os usuários a entender e resolver problemas;
Experiência com redes, incluindo configuração de roteadores, switches e solução de problemas de conectividade de rede;
Experiência em manter sistemas operacionais e software atualizados com as últimas correções de segurança e atualizações de recursos;
Estar disposto a aprender novas tecnologias e se adaptar a mudanças é uma característica indispensável.

Diferencial

Habilidade para configurar, gerenciar e solucionar problemas em aplicativos SaaS comuns, como Zoho Workspace;
Conhecimento em serviços de nuvem;
Conhecimento em segurança da informação.

Jornada de trabalho

44 hs semanais Carga Horária:

Jornada de trabalho
44 hs semanais

Sem informação

Requisitos e qualificações Proficiência em Windows e Linux, incluindo instalação, configuração e solução de problemas em cada plataforma; Familiaridade com a administração de sistemas em ambientes híbridos; Experiência com gestão de acessos; Experiência em oferecer suporte técnico para usuários, incluindo a resolução de problemas de software e hardware em laptops e dispositivos móveis; Boas habilidades de comunicação para ajudar os usuários a entender e resolver problemas; Experiência com redes, incluindo configuração de roteadores, switches e solução de problemas de conectividade de rede; Experiência em manter sistemas operacionais e software atualizados com as últimas correções de segurança e atualizações de recursos; Estar disposto a aprender novas tecnologias e se adaptar a mudanças é uma característica indispensável.

Diferencial Habilidade para configurar, gerenciar e solucionar problemas em aplicativos SaaS comuns, como Zoho Workspace; Conhecimento em serviços de nuvem; Conhecimento em segurança da informação.