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Analista De Suporte Sr
há 2 semanas
Elumini Outdoing It Ituiutaba, BrasilJunte-se a nós e traga sua expertise em Suporte para um dos nossos maiores companhias do ramo de investimentos nacional Estamos buscando um profissional sênior em Suporte para trabalhar de forma full remoto. · Esta é sua oportunidade de enfrentar novos desafios em uma nova área d ...
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Analista Suporte Fieldservice Trainee
há 1 semana
Softtek Ituiutaba, Brasil-Noção abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas; · - Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis; · - Conhecimento no sistemas gestão tickets; · - Noção sobre acompanhamento de chamados, ...
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Salesforce Developer
há 6 dias
Brq Digital Solutions Ituiutaba, BrasilCódigo: 32614 Sobre a BRQ Digital Há 30 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologia ...
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Analista Administrativo
há 1 dia
G4F Ituiutaba, BrasilVenha fazer parte da G4F A G4F trabalha há mais de 14 anos com Estratégia e Inovação, Transformação Digital, BPO, Outsourcing e Digital Services. Somos um time de mais de 5.000 pessoas · Estamos buscando talentos para a posição de: · Analista Administrativo (Controladoria) - (CL ...
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Analista Comercial Bi
há 1 semana
Umana Spa Ituiutaba, BrasilVaga Analista Comercial (BI) ATIVIDADES: Desenvolver e fazer manutenção de relatórios automáticos de estoques e inventário; Automatizar processos do SAP, via macro em Excel para otimizar as atividades; Suporte da área para ações de projetos junto a T.I; Criação de KPI's de devolu ...
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Analista De Infraestrutura Pleno
há 5 dias
Ntt Data, Inc. Ituiutaba, BrasilA NTT DATA, Inc. é uma empresa multinacional de tecnologia que integra, dentro de seus serviços, o desenvolvimento de software, segurança, cloud e infraestrutura de TI. Estamos, segundo o Great Place to Work, dentre as melhores empresas de Tecnologia para se trabalhar no Brasil, ...
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Analista De Comunicação
há 2 dias
G4F Ituiutaba, BrasilVenha fazer parte da G4F · A G4F trabalha há mais de 14 anos com Estratégia e Inovação, Transformação Digital, BPO, Outsourcing e Digital Services. Somos um time de mais de 5.000 pessoas · Estamos buscando talentos para a posição de: · Analista de Comunicação - (CLT / Remoto ) · ...
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Qntrl Ituiutaba, BrasilA Zoho Corp é uma das maiores multinacionais na área de software para negócios, com mais de 25 anos de experiência no mercado mundial. O QNTRL é uma das mais recentes unidades de negócios voltada para a área de Automação Avançada de Fluxos de Trabalhos em forte expansão no Brasil ...
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Analista De Implantação Pleno
há 1 semana
Point Sistemas Ituiutaba, BrasilA MyTracking - PointSistemas está em busca de um Analista de Implantação de Software altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe de profissionais dedicados. Se você possui experiência com sistemas de Logística (TMS, ERP ou WMS), é especializado em módulos fiscai ...
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Desenvolvedor Full Stack
há 1 dia
Vidaia Care Ituiutaba, BrasilDesenvolvedor FULL STACK Pleno · Oportunidade para Analista de Programação FULL STACK de atuar em Projeto de Inovação na área da Saúde financiado pela FINEP – Linha Temática Tecnologias 4.0. · Importante: Buscamos um profissional com experiência que tenha interesse em se tornar s ...
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Consultor Financeiro
há 1 semana
Dvco Assessoria E Consultoria Empresarial Ituiutaba, BrasilO candidato para esta função deverá ter experiência e conhecimento na área financeira, como gerenciamento do fluxo de caixa, projeção de fluxo de caixa, contas a pagar e receber, cobrança, tesouraria, conciliação bancária e caso tenha experiência com operações de fomento/comissár ...
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Analista De Projetos Pleno
há 2 semanas
Geeker Company Ituiutaba, BrasilSobre a Geeker A Geeker, especialistas em ERP Protheus da Totvs, estamos em busca de um Analista Protheus para integrar nossa equipe inovadora. · Valorizamos o crescimento individual, oferecendo um ambiente colaborativo onde ideias são celebradas. · Se tem paixão por tecnologia ...
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Analista De Dados
há 6 dias
Rilix Ltda Ituiutaba, BrasilDescrição da Empresa: Fundada em 2014, nossa empresa é líder no desenvolvimento de experiências imersivas em realidade virtual. Com destaque para nosso simulador de Montanha-Russa VR, proporcionamos sensações incrivelmente próximas da realidade. Nossa missão é oferecer aos nossos ...
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Analista De Processos De Ti
há 1 semana
Prolinx Ituiutaba, BrasilA Prolinx é uma empresa especializada em segurança da informação, integramos serviços e produtos de Tecnologia da Informação, provendo soluções completas que visam atender às necessidades e demandas específicas de cada cliente. · Atuamos, também, como um departamento de TI tercei ...
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Ntt Data, Inc. Ituiutaba, BrasilA pessoa Analista de Planejamento Tributário Sênior desempenhará um papel crucial na preparação e apresentação das informações fiscais e respostas em nome da NTT DATA Inc. Fornecerá orientações sobre questões fiscais complexas para suporte a clientes internos e externos, com um c ...
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Getronics Ituiutaba, BrasilA Getronics é líder global em soluções de tecnologia, com uma equipe de mais de 4.000 colegas em 22 países, fornecendo serviços abrangentes de ponta a ponta em todo o mundo. Temos o compromisso de oferecer um atendimento excepcional ao cliente, para permitir que eles se concentre ...
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Analista De Folha De Pagamento Sênior
há 2 semanas
Unisys Ituiutaba, BrasilComo será seu dia a dia: Será responsável por garantir a precisão e pontualidade no processamento da folha de pagamento, cumprindo todas as obrigações legais e garantindo o cumprimento das políticas internas da empresa relacionadas à remuneração dos funcionários. · Responsabilida ...
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Analista De Peças Mro – América Latina
há 2 semanas
Adecco Ituiutaba, BrasilLíder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco ...
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Engenheiro De Dados Sênior
há 1 semana
Amazing Devs Ituiutaba, BrasilEngenheiro de Dados Sênior Descrição da vaga: Remoto - Engenheiro de Dados - Senior - Banco de Talentos Nosso diferencial está nas pessoas, no conhecimento técnico, experiência de mercado e na capacidade de atuar em qualquer etapa, do início ao fim, da cadeia de valor, o que se t ...
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Analista Administrativo Financeiro Jr
há 3 dias
Fundo Agbara Ituiutaba, BrasilVAGA PARA MULHER NEGRA | ANALISTA ADMINISTRATIVO/FINANCEIRO JR FUNDO AGBARA Empresa Quem Somos · O Fundo Agbara é o 1o Fundo de Mulheres Negras para a Justiça Social do Brasil. Fundado em 2020, tem a missão lutar por justiça econômica e fortalecer o exercício dos direitos econôm ...
Analista De Suporte - Ituiutaba, Brasil - Scalink
Descrição
Sobre o Scalink O Scalink é a solução para a gestão da expansão de algumas das principais redes de franquias do país.
Nós automatizamos o fluxo de trabalho e CRM para que o time de expansão consiga vender e abrir franquias com mais velocidade e eficiência.
Somos uma startup de pessoas criativas, estratégicas e multidisciplinares e estamos prontos para receber no time pessoas com a mesma energia e vontade de realizar um sonho grande.
Sobre a Oportunidade Se você gosta de ajudar as pessoas a resolver problemas, sabe conversar e tem grande senso analítico, essa oportunidade é para você.
Como Analista de Suporte você será responsável por receber, entender, classificar, priorizar e responder aos chamados abertos por clientes, via telefone ou chat.
Você terá um escopo "solucionador", respondendo dúvidas ou resolvendo solicitações mais simples.Você será uma pessoa-chave no time por entender as prioridades dos clientes e poderá propor melhorias na solução, apoiar em integrações com outras plataformas, auxiliar em testes pontuais e garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com o Scalink.
Estamos muito animados em dar esse passo contigo.Se você sente o mesmo, confira o que é necessário para aplicar:
Fará parte do seu dia-a-dia Atender ao cliente em nossos canais de suporte.
Receber, analisar, classificar, priorizar e responder aos chamados abertos.
Solucionar demandas que envolvem configuração, dificuldades de uso dos recursos ou dúvidas.
Interagir com outras áreas e equipes, para solução de problemas que possam interferir na experiência do usuário.
Equilibrar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade e importância para os negócios.
Registrar no sistema de suporte informações claras e objetivas sobre os problemas do produto, melhorias e novos recursos para que os times de Engenharia e Produto possam atuar.
Propor melhorias nos processos e nos procedimentos de suporte. Realizar reuniões com clientes e dar treinamento remoto.Criar conteúdo para a base de conhecimento da solução.
Extrair relatórios da ferramenta de suporte para análise de demandas e performance do time. O que precisamos de você Nós esperamos que você se comunique bem em diferentes canais. É fundamental se expressar de maneira simples e direta.
Iniciativa e agilidade de aprendizado.
Entusiasmo para ensinar e orientar clientes sobre a plataforma.
Capacidade de resolver problemas e desafios.
Senso de urgência e criticidade para escalar as situações aos demais níveis de suporte ou da gestão, quando necessário.
Requisitos básicos Cursar administração, gestão de projetos, análise de sistemas, tecnologia de informação, sistemas de informação, ciência da computação e áreas afins, ou conhecer muito e gostar de tecnologia.
Office (em especial, Excel), internet e Windows (básico).Será ótimo se você tiver:
Experiência em suporte ao cliente em empresas de Software.
Habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas.
Conhecimento básico de processos.
O que você terá de retorno:
Um ambiente acelerado e desafiador, com muitas oportunidades abrindo ao passo em que construímos uma startup global.
Participar do desenvolvimento de soluções inovadoras e aprender muito sobre tecnologia, CRM, BPM e franchising.
Colaborar com a expansão de algumas das maiores redes de franquias do país.
Aprimorar seu conhecimento de negócios todos os dias.
A oportunidade de participar da engenharia de um projeto audacioso.
Estrutura de trabalho Local de trabalho:
No momento estamos trabalhando 100% Home Office, mas ainda temos nossa sede em Curitiba com excelente infra. Você pode morar em qualquer cidade do mundo e trabalhar com a gente. Para manter todo o time integrado usamos soluções da Microsoft e Google.
Período:
integral, de segunda à sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
Remuneração:
A proposta de remuneração vai variar conforme sua experiência. Coloque sua pretensão ao aplicar.
Como aplicar:
Aplique pelo Linkedin ou envie seu currículo no formato PDF para
com o assunto "Vaga Analista de Suporte".
