- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
- Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe, verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário;
- Atuar como mediador na comunicação entre funcionários do setor e o setor de Recursos Humanos;
- Treinar, orientar, conduzir e acompanhar as atividades de um novo funcionário no setor, comunicando ao setor de RH o seu desempenho;
- Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada;
- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Recepcionar e direcionar clientes, fornecedores, prestadores de serviços e visitantes;
- Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
- Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
- Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
- Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
- Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
- Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
- Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
- Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
- Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento
- Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera, oferecendo bebidas (chá, suco, café, água), revistas, entre outros;
- Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
- Verificar constantemente a temperatura ambiente e o som ambiente das salas de esperas;
- Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
- Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
- Entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta;
- Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
- Ensino Médio completo - Superior completo será um diferencial;
- Informática intermediária;
- Atendimento ao público;
- Cálculo matemático simples;
- Gestão de pessoas.
- Comunicação: Boa dicção; Fluência Verbal, habilidade para comunicação;
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público;
- Comportamentais: Comprometimento; Liderança; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Proatividade;
- Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.
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Supervisor de Atendimento
há 1 semana
Jobbol Goiânia, Brasil EfetivoHospital admite Supervisor de Atendimento em Goiânia (Setor Oeste). · Principais Responsabilidades:Supervisionar equipe de atendimento recepção/telefonia.Realizar gestão de agendamento.Realizar atendimento ao paciente.Realizar gestão de registro.Realizar gerenciamento de reclama ...
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Supervisor(a) de Atendimento
há 5 dias
OrthoDontic Goiânia, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Supervisionar e orientar os funcionários do setor. Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas; preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Seguir a ...
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Supervisor De Atendimento A Clientes
há 1 semana
BRASILCENTER MATRIZ Goiânia, Brasil Efetivo – CLTAtribuições da Vaga: · * Supervisionar a equipe através de motivação, observar sistemas de atendimento, conceder feedbacks, realizar monitorações e treinamento, proporcionando um clima organizacional sadio, visando o atingimento das metas propostas; · * Identificar as tendências ...
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Auxiliar Administrativo
há 6 dias
Brasanitas Goiana, BrasilAtendimento telefônico e presencial; · - Organização de arquivos; · - Recepção e envio de documentos; · - Criação e controle de planilhas; · - Verificação da entrada e saída de correspondências; · - Auxílio aos assistentes, analistas e supervisores nas atividades propostas. · Esc ...
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Vendedor Externo
há 1 semana
PSICOESPAÇO Goiania, BrasilOportunidade para atuar representando a BEM BRASIL ALIMENTOS em Goiânia. Requisitos: - Ensino Médio Completo; · - Experiência com vendas no ramo de Alimentos; · - Vivência no setor de Food Service; · - CNH B; · - Conhecimento do Pacote Office; · - Disponibilidade para viagens; · ...
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Consultor(a) Comercial
há 4 dias
Grupo Petrópolis Goiania, Brasil**Requisitos**: · - Graduação completa em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas; · - Experiência anterior, preferencialmente, em empresas no segmento de bens de consumo; · - Conhecimentos com Pacote Office; · - Possuir CNH: B; · - Disponibilidade para viagens e at ...
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Operador de Caixa Júnior
há 3 dias
CLÍNICA VITTÁ Goiania, Brasil**RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES** · - Receber e processar pagamentos de consultas, exames e cirurgias por diversos meios (à vista, cartão de crédito, débito ou parcelado) · - Cobrar os valores corretos, garantindo um atendimento satisfatório e preservando a imagem da empresa. · ...
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Operador Produção Documentos Ii
há 2 dias
Xerox Senador Canedo, BrasilCity- Senador Canedo- State/Province- Goiás- Country- Brazil- Department- Service Delivery- Date- Wednesday, January 24, 2024- Working time- Full-time- Ref# Job Level- Individual Contributor- Job Type- Experienced- Job Field- Service Delivery- Seniority Level- Entry Level**Descri ...
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Consultor de Vendas
há 4 dias
OEmprego Goiania, Brasil**Atividades**: · - Prospectar e atender clientes, de forma presencial ou por telefone, fornecendo informações sobre a prestação de nosso serviço para atender da melhor forma, demonstrando soluções com base no que o consumidor procura; · - Negociar preços, prazos e condições de p ...
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Consultor de Vendas
há 4 dias
OEmprego Goiania, BrasilProspectar e atender clientes, de forma presencial ou por telefone, fornecendo informações sobre a prestação de nosso serviço para atender da melhor forma, demonstrando soluções com base no que o consumidor procura; · - Negociar preços, prazos e condições de pagamentos; · - Elabo ...
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Consultor de Vendas I- Loja Passeio das Águas
há 1 semana
Umana Brasil Assessoria e Consultoria de Recursos Humanos Goiania, Brasil**Formação Desejada **: Ensino Médio Completo · **Experiência Profissional** · - Conhecimento, Experiência e Formação · - Vivência em vendas e atendimento ao cliente, independente do segmento; · - Possuir disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo sábados e domingos; · * ...
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Assistente Administrativo e Apoio À
há 4 dias
EXIMIA SERVICOS CONTABEIS LTDA Goiania, Brasil**Responsabilidades**: · - Executar uma ampla gama de atividades administrativas, incluindo a alimentação em: planilhas, sistema contábil, Gestão de Processos e CRM; · - Manter o software de gestão de tarefas atualizado com as demandas, assegurando uma excelente análise de priori ...
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Agente de Estacionamento
há 1 semana
Skeel Aparecida, BrasilExecutar serviços de orientação de trânsito e monitoramento de vagas, para o bom andamento das atividades operacionais, organização e fiscalização dos veículos estacionados do Santuário. · ** Atividades**: · Orientar, diariamente, através de gestos e uso de apito, o fluxo de trân ...
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Agente de Trânsito
há 2 dias
Skeel Aparecida, BrasilExecutar serviços de orientação de trânsito e monitoramento de vagas, para o bom andamento das atividades operacionais, organização e fiscalização dos veículos estacionados do Santuário. Receber pagamento das tarifas e executar serviços de monitoramento com câmeras de vídeo. · ** ...
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Técnico (a) em Enfermagem (Pcd) - Edital 72/2023
há 1 semana
FUNDAHC Goiania, BrasilA FUNDAHC é uma fundação que faz gestão de unidades de saúde, sempre priorizando a humanização e a excelência em seu atendimento. · Segue link do Edital 72/2023 com detalhes da vaga: · **Responsabilidades e atribuições** · Realizar cuidados de enfermagem na Instituição em nível t ...
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FUNDAHC Goiania, Brasil**Responsabilidades e atribuições** · - Realizar cuidados de enfermagem na Instituição em nível técnico de maneira humanizada, ética e com embasamento teórico; · - Prestar assistência integral ao cliente, sob supervisão do enfermeiro; · - Realizar cuidados intensivos em pacientes ...
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Técnico (a) em Enfermagem - Edital 74/2023
há 1 semana
FUNDAHC Goiania, BrasilA FUNDAHC é uma fundação que faz gestão de unidades de saúde, sempre priorizando a humanização e a excelência em seu atendimento. · Segue link do Edital 74/2023 com detalhes da vaga: · **Responsabilidades e atribuições** · Realizar cuidados de enfermagem na Instituição em nível t ...
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Agente de Estacionamento
há 2 dias
Santuário Nacional Aparecida Aparecida, Brasil**Bem-vindo** · Você conhece o **Santuário Nacional **? · Talvez você já tenha ouvido falar que ele é o maior templo mariano do mundo e que, em termos de construção, só é menor que a Basílica de São Pedro, no Vaticano. · Tudo isso é verdade Mas você sabia que também somos um gran ...
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Analista de Recrutamento e Seleção I
há 4 dias
Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Goiania, BrasilSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pesso ...
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FUNDAHC Goiania, BrasilA FUNDAHC é uma fundação que faz gestão de unidades de saúde, sempre priorizando a humanização e a excelência em seu atendimento. · Segue link do Edital 33/2023 com detalhes da vaga: · **Responsabilidades e atribuições** · - Planejar, organizar, executar e avaliar o processo e os ...
Supervisor(a) de Atendimento - Trindade, Brasil - OrthoDontic
Descrição
JOB DESCRIPTION
Supervisionar e orientar os funcionários do setor. Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas; preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Competências
ADDITIONAL INFORMATION
Sobre a OrthoDontic
"Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos."
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico , com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil , com referência em qualidade de atendimento.
O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.
