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Goiânia

    Supervisor(a) de Atendimento - Goiânia, Brasil - OrthoDontic

    OrthoDontic
    OrthoDontic Goiânia, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Supervisionar e orientar os funcionários do setor. Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas; preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
  • Supervisionar as atividades de todos os funcionários da equipe, verificando o desempenho individual de cada um e corrigindo quando necessário;
  • Treinar, orientar, conduzir e acompanhar as atividades de um novo funcionário no setor, analisando o seu desempenho;
  • Delegar as atividades entre todos os funcionários da equipe, bem como supervisionar e avaliar o funcionamento geral do setor, comunicando aos superiores qualquer irregularidade identificada;
  • Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
  • Recepcionar e direcionar clientes, fornecedores, prestadores de serviços e visitantes;
  • Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;
  • Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;
  • Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;
  • Realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;
  • Fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;
  • Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;
  • Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;
  • Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;
  • Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimento
  • Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em espera, oferecendo bebidas (chá, suco, café, água), revistas, entre outros;
  • Divulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;
  • Verificar constantemente a temperatura ambiente e o som ambiente das salas de esperas;
  • Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
  • Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;
  • Entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta;
  • Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Ensino Médio completo - Superior completo será um diferencial;
  • Informática intermediária;
  • Atendimento ao público;
  • Cálculo matemático simples;
  • Gestão de pessoas.

    • Competências

  • Comunicação: Boa dicção; Fluência Verbal, habilidade para comunicação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público;
  • Comportamentais: Comprometimento; Liderança; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Proatividade;
  • Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Sobre a OrthoDontic

    "Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos."

    Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico , com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.

    Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil , com referência em qualidade de atendimento.

    O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.

    Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.

  • Jobbol

    Supervisor de Atendimento

    há 5 horas

    Jobbol Goiânia, Brasil Efetivo

    Hospital admite Supervisor de Atendimento em Goiânia (Setor Oeste). · Principais Responsabilidades:Supervisionar equipe de atendimento recepção/telefonia.Realizar gestão de agendamento.Realizar atendimento ao paciente.Realizar gestão de registro.Realizar gerenciamento de reclama ...

  • BRASILCENTER MATRIZ

    Supervisor De Atendimento A Clientes

    há 4 horas

    BRASILCENTER MATRIZ Goiânia, Brasil Efetivo – CLT

    Atribuições da Vaga: · * Supervisionar a equipe através de motivação, observar sistemas de atendimento, conceder feedbacks, realizar monitorações e treinamento, proporcionando um clima organizacional sadio, visando o atingimento das metas propostas; · * Identificar as tendências ...

  • Brasilcenter Matriz

    Supervisor De Atendimento A Clientes

    há 6 dias

    Brasilcenter Matriz Goiania, Brasil

    Atribuições da Vaga: · * Supervisionar a equipe através de motivação, observar sistemas de atendimento, conceder feedbacks, realizar monitorações e treinamento, proporcionando um clima organizacional sadio, visando o atingimento das metas propostas; · * Identificar as tendências ...

  • OrthoDontic

    Supervisor(a) de Atendimento

    há 4 dias

    OrthoDontic Trindade, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Supervisionar e orientar os funcionários do setor. Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas; preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Seguir a ...

  • PSICOESPAÇO

    Vendedor Externo

    há 13 horas

    PSICOESPAÇO Goiania, Brasil

    Oportunidade para atuar representando a BEM BRASIL ALIMENTOS em Goiânia. Requisitos: - Ensino Médio Completo; · - Experiência com vendas no ramo de Alimentos; · - Vivência no setor de Food Service; · - CNH B; · - Conhecimento do Pacote Office; · - Disponibilidade para viagens; · ...

  • OEmprego

    Consultor de Vendas

    há 13 horas

    OEmprego Goiania, Brasil

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para fazer parte do nosso time. · **Atividades**: · - Prospectar e atender clientes, de forma presencial ou por telefone, fornecendo informações sobre a prestação de nosso serviço para atender da melhor forma, demonstrando soluções ...

  • OEmprego

    Consultor de Vendas

    há 13 horas

    OEmprego Goiania, Brasil

    DESCRIÇÃO · Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para fazer parte do nosso time. · **Atividades**: · - Prospectar e atender clientes, de forma presencial ou por telefone, fornecendo informações sobre a prestação de nosso serviço para atender da melhor forma, demonstra ...

  • Umana Brasil Assessoria e Consultoria de Recursos Humanos

    Consultor de Vendas I- Loja Passeio das Águas

    há 1 dia

    Umana Brasil Assessoria e Consultoria de Recursos Humanos Goiania, Brasil

    **Formação Desejada **: Ensino Médio Completo · **Experiência Profissional** · - Conhecimento, Experiência e Formação · - Vivência em vendas e atendimento ao cliente, independente do segmento; · - Possuir disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo sábados e domingos; · * ...

  • Recruta Simples

    Supervisora de Limpeza

    há 11 horas

    Recruta Simples Goiânia, Brasil

    Estamos em busca de um(a) Supervisora de Limpeza (Hotelaria) para fazer parte do nosso time. · De forma sucinta, será responsável por coordenar, fiscalizar e disciplinar, em cooperação com a administração a equipe de profissionais de limpeza e os apartamentos que os mesmo fazem a ...

  • Jobbol

    Supervisor de Suporte

    há 9 horas

    Jobbol Goiânia, Brasil Efetivo

    Empresa de software admite Supervisor de Suporte em Goiânia (Setor Sul). · Principais Responsabilidades:Gerir equipe e o desempenho do departamento de suporte garantindo o cumprimento dos processos, entregas com qualidade e em tempo hábil.Definir estratégias eficazes para manter ...

  • PSICOESPAÇO

    Vendedor Externo

    há 5 dias

    PSICOESPAÇO Goiânia, Brasil

    Oportunidade para atuar representando a BEM BRASIL ALIMENTOS em Goiânia. · Requisitos: · - Ensino Médio Completo; · - Experiência com vendas no ramo de Alimentos; · - Vivência no setor de Food Service; · - CNH B; · - Conhecimento do Pacote Office; · - Disponibilidade para viagens ...

  • Adecco

    Promotor De Vendas

    há 6 dias

    Adecco Goiania, Brasil

    Descrição das Atividades:Realizar vendas de seguros residenciais aos clientes das distribuidoras;Realizar inclusão de vendas efetuadas ao sistema;Participar de reuniões mensais com a supervisora da área de atuação;Participar de treinamentos de capacitação conforme cronograma;Cump ...

  • Fujioka

    Subgerente De Loja

    há 4 dias

    Fujioka Goiania, Brasil

    Empresa Fujioka contrata**Vaga**:Subgerente de Loja Varejo**Descrição do cargo**: Acompanhar o atendimento de toda a equipe, atender e realizar negociações com os clientes, auxiliar o gerente na gestão da equipe, fazer abertura ou fechamento da loja, acompanhar o mercado por meio ...

  • Fujioka

    Subgerente De Loja

    há 4 dias

    Fujioka Goiania, Brasil

    Empresa Fujioka contrata**Vaga**:Subgerente de Loja Varejo**Descrição do cargo**: Acompanhar o atendimento de toda a equipe, atender e realizar negociações com os clientes, auxiliar o gerente na gestão da equipe, fazer abertura ou fechamento da loja, acompanhar o mercado por meio ...

  • Planning

    Supervisor Fiscal

    há 5 dias

    Planning Goiânia, Brasil

    Principais responsabilidades: · -Gestão de equipe com estagiários, assistentes e analistas; · -Realizando 1-1 e feedbacks, PDI e avaliações constantes; · -Atendimento ao cliente, orientando e sanando dúvidas; · -Atendimento a auditoria interna e externa; · -Validação das entregas ...

  • Supernova

    Supervisor De Vendas

    há 6 dias

    Supernova Goiania, Brasil

    Job descriptionBuscamos um profissional apaixonado por vendas, que seja fora da curva e que tenha experiência em liderança de equipes. Se você é inovador e está sempre em busca de novos desafios, esta é a oportunidade perfeita para você Como Supervisor de Vendas, você terá a resp ...

  • Gi Group

    Fiscal de Loja

    há 8 horas

    Gi Group Goiânia, Brasil

    A Gi Group em parceria com uma grande empresa do varejo contrata: · Fiscal de Loja. · Atividades: Atuar na prevenção de perdas e danos no interior da loja, monitoramento das câmeras de segurança, fiscaliza a entrada e a saída de funcionários e presta atendimento ao cliente se nec ...

  • Gi Group

    Supervisor Service Desk Trilíngue

    há 16 horas

    Gi Group Goiânia, Brasil

    Desenvolver e gerir pessoas; · Supervisionar o atendimento dos analistas com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cliente; · Supervisionar as atividades dos Analistas; · Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e q ...

  • VERISURE BRASIL

    Técnico de Manutenção de Campo

    há 6 dias

    VERISURE BRASIL Goiânia, Brasil

    Missão do cargo · Realizar atendimento técnico a campo, realizando instalações, ampliações, vistorias, orçamentos e manutenções corretivas e preventivas, reportando-se diretamente ao Supervisor Técnico de Manutenção Regional. · Quais são as principais responsabilidades? · Atuar d ...

  • Grupo GPS

    Supervisor de Facilities

    há 5 dias

    Grupo GPS Goiânia, Brasil

    Liderança, relacionamento interpessoal, boa fluência verbal e escrita, · iniciativa e flexibilidade, cordialidade." Receber e verificar as ordens de serviços enviadas pelo planejamento de manutenção, providenciando junto as · equipes de elétrica, mecânica, hidráulica e civil a ex ...