Gerente Experiência Cliente - Sao Paulo, Brasil - LEROY MERLIN
Descrição
O que esperamos de você:
- Ensino superior completo.
- Excel avançado.
- Conhecimento e experiência na utilização do Qlik Sense.
Como é o dia a dia:
- Garante a satisfação dos clientes em todos os pontos de contato.
- Identifica os processos que ofendem a satisfação do cliente, promovendo frentes de trabalho utilizando metodologias lean, para obter melhorias em todas as etapas do processo.
- Garante os KPIs operacionais e de negócio, aumento de produtividade e ganhos de eficiência operacional.
- Acompanha, desenvolve, motiva e orienta a equipe, identificando os perfis.
Desejamos boa sorte no seu processo
Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.
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