Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Joao Pessoa, Brasil - Luandre
Descrição
Vaga aberta em 01/06/2023A combinar Temporário Jaboatão dos Guararapes
Benefícios
- Vale RefeiçãoVale Transporte
Descrição da vaga
DESCRIÇÃO DO CARGO
- Intermediar relações entre clientes, prestadores de serviço e funcionários;
- Prestar atendimento técnico ao clientes e usuários;
- Atuar no controle de qualidade e dos recursos para a execução das atividades do dia a dia;
- Contribuir para a alimentação dos indicadores do setor;
- Participar dos treinamentos oferecidos pela gestão;
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação de superiores.
ATIVIDADES
- Buscar a melhoria contínua dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação, assim como novas ferramentas, recursos e tecnologias disponíveis no mercado.
- Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.
- Garantir o bom ambiente de trabalho, assegurando o cumprimento das normas de organização e convivência pelos colaboradores sob sua supervisão.
- Prestar informações aos órgãos competentes sobre as características do serviço prestado, quando requisitado.
- Participar de treinamentos.
- Executar as pesquisas de opinião dos usuários;
Perfil esperado / Requisitos
Ensino médio completo
Pacote office básico.
Experiência em atendimento com o cliente.
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