Técnico de Assistência Técnica - Sao Paulo, Brasil - Fernanda Marques
Descrição
Descrição da Vaga:
- Prestar suporte a clientes internos e externos, garantido serviço de qualidade e agilidade, sempre visando atendimento de excelência, com comprometimento e respeito a vida.
- Manter atualizadas as informações dos atendimentos da Ph7 distribuidora atualizado no sistema de gestão;
- Ter experiência na manutenção de equipamentos das rotinas de HLA, IHD. com prioridade para LUMINEX, centrifugas, pipetas, encubadoras, leitoras;
- Agendamento das manutenções preventivas conforme os prazos de periodicidade acordadas em contrato;
- Obrigatoriamente abrir ordem de serviço sempre que chegar um equipamento na Ph7 ou diante da realização de qualquer serviço de manutenção corretiva, preventiva e outros relacionados a assistência técnica;
- Orientar os usuários sobre a utilização adequada dos equipamentos;
- Realizar pedidos das peças para equipamentos comodatos e equipamentos adquiridos do cliente. Acompanhar o andamento de cada processo para que em caso de demora dar feedback ao cliente com relação aos prazos.
- Pontualidade e qualidade em serviços prestados aos clientes seja de maneira Interna ou externa ter visão sistemica para assistência técnica com os conceitos de: planejamento, programação, organização, controle, assessoramento, visão, elaboração de estudo para ações de melhoria,
- Controle de estoque de peças, ordens de serviço, relatórios e checklists;
- Calibração de equipamentos (grandezas: massa, frequência e temperatura);
- Conferência de NFs de peças ou equipamentos;
- Conferência de qualidade de peças ou equipamentos;
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.380,2- R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Dias úteis e finais de semana
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