Auditor Noturno - Itaim Bibi, Brasil - VAGAS CONFIDENCIAIS

VAGAS CONFIDENCIAIS
VAGAS CONFIDENCIAIS
Empresa verificada
Itaim Bibi, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
1. Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos;

  • Realizar as atividades de recepcionista, quando necessário;
  • Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências;
  • Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores;
  • Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento;
  • Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas e efetuando reservas, quando necessário;
  • Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Chefe de Recepção, quando necessário;
  • Controlar situações de overbooking;
  • Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação;
  • Acompanhar, diariamente, os saldos elevados, informando ao Chefe de Recepção caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado;
  • Conferir débitos do dia (minibar, lavanderia, etc.), corrigindo qualquer discrepância;
  • Conferir diárias, corrigindo qualquer discrepância;
  • Conferir movimento do dia (notas fiscais, forma de pagamento, documentos de suporte, comandas, etc.) e proceder com as correções, quando necessário;
  • Conferir relatórios de estornos, late check out, discrepâncias, etc.;
  • Assegurar, diariamente, que os procedimentos de auditoria no sistema são realizados corretamente;
  • Garantir que as chamadas de despertar sejam feitas corretamente e sem atrasos;
  • Providenciar a impressão e a distribuição dos relatórios gerenciais, conforme estabelecido pelo Hotel;
  • Conferir e preparar entradas e saídas previstas para o dia seguinte;
  • Atentar-se à movimentação no lobby;
  • Treinar, desenvolver e capacitar a equipe noturna, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para atingir as metas da Companhia;
  • Executar outras tarefas afins

FORMAÇÃO ESCOLAR:

  • Superior completo ou cursando

TEMPO DE EXPERIÊNCIA:

  • Mínimo 1 ano
INGLÊS AVANÇADO/FLUENTE Obrigatório

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$3.000,00 - R$3.800,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional noturno

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Previdência privada
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional noturno
Mais empregos da VAGAS CONFIDENCIAIS
Ver todos os empregos de VAGAS CONFIDENCIAIS