Técnico Service - Pomerode, Brasil - Delta Máquinas Têxteis
Descrição
Reporta-se: Coordenador de Service.
Missão do cargo:
Realizar startup, manutenções preventivas e corretivas, garantindo a qualidade dos serviços e entrega no prazo para o cliente.
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Características profissionais:
- Formação Técnica ou Superior em Mecânica, Automação, Eletrônica, Engenharia de Controle de Automação.
- Experiência em manutenção mecânica e automação de máquinas e equipamentos.
- Conhecimento em componentes mecânicos (mancal, cilindro, rolamentos, correias, etc).
- Conhecimento em componentes de automação (inversores, sensores, CLP, IHM, etc).
- Processos pneumáticos e hidráulicos.
- Diferencial, conhecimento em máquinas têxteis.
- Pacote Office.
- CNH B.
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
Habilidades e Atitudes
- Soft Skills
Cognitivas: raciocínio lógico, análise crítica, planejamento e organização.
Interpessoais:relacionamento interpessoal, trabalho em equipe.
-
Intrapessoal: foco, organização e aprendizado.
Responsabilidades
- Receber o pedido de assistência técnica (PAT) com prontidão.
- Organizar as peças e ferramentas necessárias deixando a maleta de assistência técnica organizada e abastecida, para execução da atividade no cliente.
- Verificar veículo disponível, necessidade de abastecimento e condições de uso.
- Retirar junto ao setor financeiro os valores destinados para viagens.
- Realizar processos de startup, manutenções corretivas e preventivas em clientes, mantendo a qualidade de atendimento na prestação do serviço.
- Após a startup ou manutenção, observar e testar o funcionamento da máquina ou equipamento de acordo com o processo do cliente.
- Realizar os ajustes finos necessários nas máquinas e equipamentos evitando retrabalho.
- Treinar os operadores para uso da máquina.
- Coletar a assinatura do responsável pela demanda no relatório do pedido de assistência técnica (PAT).
- Observar o parque fabril do cliente, analisando e indicando ao setor comercial a oportunidade de novos negócios.
- Coletar informações sobre a satisfação do cliente no uso dos produtos Delta, sugerindo a engenharia as melhorias apontadas pelos clientes.
- Auxiliar o setor industrial quando não houverem manutenções externas.
- Efetuar junto ao setor financeiro a prestação de contas de despesas de viagem.
- Emitir o relatório de horas ao setor de RH.
- Manter os carros em bom estado de uso e abastecidos.
- Cumprir com as Leis de trânsito.
- Utilizar os equipamentos de proteção individual.
Atitudes esperadas do profissional:
- Agir de forma lógica e com proatividade na resolução dos problemas. Interagir de com visão sistêmica, buscando cooperar e dirigir os esforços na melhoria contínua e sustentabilidade da empresa;
- Manter o relacionamento com clientes internos e externos prezando pela qualidade na execução de atividades e no alto desempenho seu e da equipe.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
a partir de R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Comissão
- Hora extra
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