Gestor de Hospital Veterinário Poa - Porto Alegre, Brasil - WeVets

WeVets

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também?

Vem com a WeVets

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Hospital Veterinário em Porto Alegre. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós

Responsabilidades e atribuições

Gestão do Relacionamento com o cliente:

Gestão da equipe da recepção;
Gestão de clientes problemáticos e detratores;
Indicadores de performance: NPS.

Gestão de Contratos e Infraestrutura:

Limpeza, segurança, manobrista, etc. (terceirizados)
Manutenções diversas facilities (A/C, elevador, gerador, reparos, etc.) e infraestrutura geral (pintura, acessos, etc.);
Garantir infraestrutura nos padrões dos órgãos reguladores.

Processos administrativos (Backoffice) executados:

Descrição: gerir time responsável pelos processos de pedido de compras, conciliações de caixa físico, farmácia/estoque, cadastramento de novos médicos no sistema, processo de contratação de CLTs, etc.
Indicadores de performance: avaliação do CSC, SLA dos respectivos processos.

Clima Organizacional

Descrição: coletar e resolver demandas/descontentamentos da equipe assistêncial e administrativa;
Indicadores de performance: eNPS;

Requisitos e qualificações

Formação Completa em:
Administração, Medicina Veterinária ou áreas correlatas.

Conhecimento no Pacote Office
Perfil Dinâmico
Proatividade e capacidade de execução

Experiência prévia no setor de saúde / saúde animal é um diferencial

Sejam bem vindos(as) à WeVets

Somos um grupo de hospitais e serviços veterinários, aliando a excelência de hospitais tradicionais de São Paulo e do Rio Grande do Sul com soluções e novos negócios inovadores.

Queremos promover o avanço da classe veterinária e o bem-estar da família, com planos de expansão nacionais.

Prezamos por nossos valores - aqui você sempre vai encontrar:

Foco na ação e em resultados
Obsessão pelo cliente
Ambiente não hierárquico e inclusivo
Desenvolvimento mútuo através da mentoria e aprendizado

Quer saber como vamos transformar o mercado? Vem com a gente:

Estaremos sempre presentes no dia a dia do Veterinário, com programas de crescimento e aprendizagem, além de nosso programa de saúde mental.
Abordaremos sustentabilidade como forma de elevar o setor veterinário.
Criaremos novos meios para o Veterinário executar seu trabalho.
Buscaremos uma cultura tão harmônica e colaborativa quanto um formigueiro.
Seremos os agentes chave da evolução da classe veterinária.

- caso não haja vagas abertas na sua área de interesse, deixe seu contato na vaga de banco de talentos