479 - Assistente Service Desk Júnior - Joinville, Brasil - MTP Métodos e Tecnologia – Brasil
Descrição
Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a
MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.
MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality Assurance_. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o _TMMI - level 5_, o mais alto nível da categoria.
Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos.
Atuando em projetos em mais de14 países, tais como:
Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os analistas e técnicos em resolução de problemas complexos;
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em Pacote Office intermediário;
- Conhecimento em suporte técnico e/ou Service Desk
- Habilidade para lidar com público (atendimento ao usuário);
- Boa comunicação e escrita
- Perfil proativo e organizado.
Informações adicionais
- PJ
MTP Group é uma multinacional espanhola fundada em 1997, com experiência mundial nos setores:
- Garantia de Qualidade (QA);
- Automação;
- Performance em Cybersecurity;
- Transformação Digital;
- User Experience (UX);
- DevOps;
- Agile Development;
- Big Data.
Presente no país desde 2007, a MTP Brasil presta serviços de Consultoria, alocação e treinamentos com um serviço profissional dedicado.
- Profundo conhecimento na garantia da qualidade de soluções e sistemas de TI.
- Forte compromisso com a inovação e a excelência operacional.
- Experiência comprovada no trabalho de adaptação às mudanças do mercado e ao crescente peso da tecnologia nos processos de negócio.
A MTP Group está sediada em Madri e possui escritórios próprios na Cidade do México, São Paulo, Argentina e EUA.
Missão, visão e valores
Excelência...**Em busca pela eficácia na entrega de nossos serviços, preservamos a excelência por meio da qualidade e do processo produtivo
Transparência...**Objetivando uma relação baseada em confiança mútua, compartilhamos as tomadas de decisões e informações necessárias.
Adaptabilidade...**Lidamos com nossos desafios de forma flexível e criativa, visando soluções pertinente ao cenário
Performance...**Elevamos a produtividade com pessoas e suas competências, através de alinhamento dos recursos corporativos
Inovação...**Priorizamos ideias estabelecidas por métodos para gerar valor, obtendo implementações bem-sucedidas.
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