Consultor Cx - Rio de Janeiro, Brasil - WINNER RH
Descrição
Preenchimento e abertura de solicitações no Zendesk;- Tabulação assertiva para gerar insumos para tomada de decisão;
- Direcionamento para supervisão, segundo nível e demais áreas quando necessário;
- Acompanhamento dos principais indicadores da área;
- Levar insights para supervisão do comportamento dos viajantes
Cargo:
Consultor CX
Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)
Área profissional:
Administração Comercial/Vendas, Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center, Atend. a cliente, Turismo
Carga-horária: 6h20/dia
Número de vagas: 40
Benefícios:
Benefícios Flexíveis Caju: VR, VA de 1.040,00 + Auxílio Home Office +
Vale Transporte ou Vale Combustível + Van e Ônibus da empresa + Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica + Seguro de Vida e Assistência Funeral + Café da Manhã e Lanche da Tarde (escritório) + Aula de inglês e espanhol + Acesso ao portal de ensino exclusivo da empresa + Convênio Farmácia + TotalPass (Smart Fit) e BodyTech + Política educacional (desconto em diversas faculdades) + Dell - itens de informática e tecnologia;
E muito mais
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Ensino médio completo;
Habilidades com o Pacote office e o Google Drive;
Imprescindivél ter disponibilidade total de horário;
Vivência em atendimento ao cliente;
Habilidade escrita e oral.
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