Analista de Logística Pleno - Sao Paulo, Brasil - Grupo Nós

Grupo Nós
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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Responsabilidades e atribuições:


  • Monitorar e controlar os chamados abertos pelos clientes, acompanhando e influenciando as tratativas para que as respostas sejam satisfatórias e dentro do prazo;
  • Programar, monitorar e controlar as entregas dos produtos aos clientes e logística reversa
  • Fomentar o desenvolvimento de parcerias de médio e longo prazo a fim de mitigar riscos na cadeia logística e gerar ganhos para todos os envolvidos;
  • Controlar indicadores sob sua responsabilidade;
  • Interagir com áreas transversais e clientes, para apoiar e buscar as melhores soluções para o ecossistema;
  • Analisar relatórios e implementar planos de ação para otimizar performance da área e padrões de qualidade;
  • Analisar processos, identificando oportunidades de melhorias e inovação;
  • Administrar, tratar e direcionar as manifestações dos clientes a fim de gerar soluções para o negócio;
  • Oferecer suporte para as dúvidas de procedimento e atendimento garantindo uma boa experiência para os clientes;
  • Anteciparse às situações, às necessidades e aos problemas, tomando ações preventiva e propor ajustes nos processos;
  • Elaborar relatórios analíticos, garantir acuracidade dos dados e conduzir apresentações táticas/operacionais sobre nível de serviço e projetos junto às áreas transversais, clientes e pares;
  • Prestar suporte para elaboração de apresentações para liderança mostrando status de atividades, plano de curto/médio prazo e melhoria contínua;
  • Desenvolver e participar dos projetos alinhados à estratégia da área.
Vaga exclusiva para profissionais com deficiência


Tipo de vaga:
Efetivo CLT


Salário:
R$4.517,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Bônus

Pergunta(s) de seleção:

  • Você tem deficiência?
  • Qual?

Escolaridade:

  • Ensino Superior completo (preferencial)
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