Atendimento ao Cliente - Palhoca, Brasil - RHesolver

RHesolver

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga de Atendimento ao Cliente

Responsabilidades:

Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, compreendendo suas necessidades e fornecendo

soluções adaptadas.

Iniciar e mantenha as comunicações através de ligações, WhatsApp e redes sociais para garantir

um contato constante e forte com os clientes.

Identificar e acompanhar leads qualificados, garantindo que todas as oportunidades sejam

devidamente exploradas.

Reativar e restabelecer relacionamentos com clientes anteriormente inativos, buscando

oportunidades de negócios adicionais.

Demonstrar empatia, paciência e simpatia ao lidar com os clientes, garantindo que eles se

sintam valorizados e compreendidos.

Desenvolver um conhecimento profundo sobre nossos produtos e serviços para fornecer

informações precisas e orientações aos clientes.

Colaborar com outros membros da equipe para garantir um atendimento integrado e uma experiência

consistente ao cliente.

Exceder como metas de atendimento, vendas e retenção, demonstrando competitividade, senso de

dono e engajamento comercial.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente online.
Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Atitude proativa e orientada para soluções.
Empatia e habilidades interpessoais sólidas.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Familiaridade com redes sociais, WhatsApp e outras plataformas de comunicação online.
Paixão por oferecer um atendimento excepcional e restrito aos clientes.
Foco em superar metas e desafios, sempre melhorar buscando o desempenho.
Assumir responsabilidade e comprometimento com as atividades e resultados.
Identificar oportunidades de negócios e contribuir ativamente para o crescimento da empresa.

Sobre a Empresa:

É um comércio especializado em locação de equipamentos para construção e obras, que oferece ferramentas específicas que atendem às necessidades dos clientes desse nicho.

Horário:
Segunda a Sexta - feira: 08h às 18h ou 07H às 16:30h - Sábado: 08h às 12h

Remuneração:

Salário + Vale Alimentação ou Refeição: R$ 336,00 + Gratificação pela Meta da Loja

Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

Competitividade,Senso de Dono,Engajamento Comercial,Ligações Telefônicas e Redes Sociais

Benefícios:

VT ou Vale Combustível,Vale Alimentação,Cozinha Equipada,Assistência Odontológica,Gratificação por resultados,Treinamentos,Desenvolvimento de Carreira

Departamento:

Comercial