Recepcionista I - Brasilia - Casa de Biscoitos Mineiros

Casa de Biscoitos Mineiros

Empresa verificada

Brasilia

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

LOCAL DE TRABALHO

Asa Sul

HORÁRIO
Segunda à Sábado - das 12:10 às 20:30

Requisitos:

Ensino Médio completo
Experiência com atendimento ao cliente
Desejável experiência no ramo da alimentação

ATRIBUIÇÕES

Prestar o atendimento inicial ao cliente, identificando suas demandas;
Apresentar o portfólio de produtos para o cliente;
Auxiliar o cliente, fornecendo informações sobre os produtos da loja;
Encaminhar o cliente até o setor e/ou produto desejado;
Identificar no sistema as encomendas a serem produzidas e distribuídas no dia;
Encaminhar para o setor de produção as demandas do setor de encomendas que devem ser realizadas;
Confirmar junto à produção se as demandas do setor de encomendas foram concluídas;
Retirar as encomendas do ponto de distribuição, e preparálas para a entrega ao cliente; Organizar as encomendas de acordo com o horário de entrega;
Receber e conferir os produtos vindos do setor de produção para serem disponibilizados na loja;
Conferir junto ao cliente se o produto que está sendo entregue está correto;
Em caso de erros nos produtos da loja e/ou encomendas, solicitar a produção a confecção do item correto;
Receber os pedidos de encomendas dos clientes via telefone, internet e presencial;
Contribuir com auxílio a outros colaboradores do atendimento;
Despachar as entregas de encomendas para os motoristas;
Prestar auxílio ao cliente, nos setores de caixa e balcão;
Auxiliar na organização dos produtos da loja, ordenandoos pelo prazo de validade;
Auxiliar na embalagem dos produtos a serem expostos na loja;
Participar de reuniões com outros colaboradores quando necessário, ou quando convocado pelo gerente imediato ou pela diretoria, no intuito de elaborar melhorias para a empresa e diminuir dificuldades diversas;
Limpar e higienizar o local de trabalho e os equipamentos utilizados após o dia de serviço, respeitando as Boas Práticas na Manipulação de Alimentos;
Usar e zelar pelos equipamentos de proteção individual e uniforme, quanto à sua higiene e integridade, necessários ao cumprimento das rotinas de trabalho;
Executar o trabalho em conformidade com os valores e as normas da empresa.