Analista de Suporte Técnico Pleno - Palhoca, Brasil - Grupo Khronos

Grupo Khronos

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE
Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO

RESPONSABILIDADE

S:
D
eve fornecer suporte técnico avançado para sistemas de centrais de alarme e circuito fechado de televisão (CFTV). Isso inclui identificar e solucionar problemas, fornecer orientação técnica aos usuários e realizar análises de causa raiz de incidentes.
Acompanhar a implantação dos projetos de Portaria Virtual e Controle de acesso, de modo que ao realizarem as visitas técnicas, em conjunto com a área comercial, o projeto seja alinhado in loco;
Montar o cronograma de realização da obra, através de visita técnica e estruturação do projeto, para que ocorra o adequado planejamento da obra;
Controlar prazos das obras, via planejamento, para organização das visitas técnicas nos dias e horários estabelecidos;
Realizar visita técnica com a equipe terceirizada, presencialmente, para conhecer e demonstrar as informações do projeto in loco e levantar materiais necessários para a obra;
Solicitar a infraestrutura necessária junto ao portal (S.A), acompanhando a liberação dos materiais e equipamentos junto ao almoxarifado, para encaminhar aos responsáveis das obras;
Acompanhar o andamento da obra, fiscalizando o serviço da terceirizada, para que não ocorra atrasos e a obra finalize no prazo estipulado;
Efetuar a entrega técnica da obra, acompanhando o cliente, para garantir que a obra esteja de acordo com o que foi solicitado;
Efetuar o fechamento da obra com a terceirizada, assinando os documentos necessário para formalizar, para realizar a entrega ao cliente;
Efetuar a devolução dos materiais que sobraram na execução da obra, listando e formalizando através de relatórios e para encaminhar junto ao almoxarifado no ato da devolução;

Realizar a entrega da obra dentro do prazo contratual, preenchendo o check list de entrega da obra, para que obtenha as informações necessárias de como foi entregue a obra para o cliente.

COMPETÊNCIAS DESEJADA

S:
Proativo (a);
Iniciativa;
Organizado (a);
Dedicado (a);
Amar o que Faz;
Objetividade e facilidade de comunicação;
Motivação por desafios;
Criatividade para buscar novas soluções;
Mão na massa;
Prazer em servir o próximo;
Gostar de pessoas;
Interesse em escutar e compreender a história do cliente.

REQUISITOS NECESSÁRIO

S:
Técnico em Eletrônica, Elétrica ou Eletrotécnica - Pós-graduação será um diferencial.

Residir próximo ao local de trabalho (Preferencialmente)

Conhecimento em ferramentas Office ou Google Sheets.

Conhecimento em Eletrônica

HORÁRIO:

Segunda à sexta das 12h às 15h30 e das 17h às 22h

LOCAL:

Bairro:
Nossa senhora do rosário / São José

REMUNERAÇÃO:
R$ 2.838,77

Vale-alimentação de R$ 31,00 por dia;
Vale-transporte (6% de desconto);
7% de Assiduidade (Sem falta)

Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis

P

S:
Todas nossas vagas são inclusiva.