Gerente de Serviços e Operações Cyan Resort By - Itupeva, Brasil - Atlantica Hospitality International

Atlantica Hospitality International

Empresa verificada

Itupeva, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O Gerente Operacional desempenha um papel crucial na supervisão e coordenação das operações diárias do hotel para garantir eficiência e satisfação dos hóspedes.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.
Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.
Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.
Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais.
Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.
Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.
Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.
Relacionamento com o investidor.
Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida.

Requisitos e qualificações

Experiência na função
Ensino Superior completo

Informações adicionais

Convênio Médico
Convênio Odontológico
Seguro de Vida
Vale Combustivel
Vale Alimentação
Refeição no Hotel

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".

Esse é o nosso movimento.