Analista Júnior de Pós Vendas - Rio de Janeiro, Brasil - V | o futuro passa por aqui
Descrição
Realizar entrega dos serviços contratados dentro do SLA e fazer acompanhamento do backlog de sua carteira.Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento e reporte a clientes;
- Acompanhar a esteira do delivery;
- Participar da montagem da solução de atendimento ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Inglês: Nível de básico;
- Tecnólogo/Graduação concluído;
- Conhecimento das redes IP, Metroethernet, Transporte e LAN;
- Será um diferencial possuir conhecimento nos sistemas da operação V.TAL.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
Local de Trabalho:
- Rio de Janeiro
- Praia de Botafogo, 16 _ Modelo de trabalho 100% presencial_
Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer.
NOSSO TIME
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado.
Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista.
Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOSJogamos limpo, confiamos uns nos outros.
Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.
Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.
**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE
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