Técnico de Suporte - Fortaleza, Brasil - GRUPO SERVNAC

GRUPO SERVNAC

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa reconhecida por oferecer soluções inovadoras em terceirização de serviços, atendendo a uma ampla gama de clientes em diversos setores

Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e chances de aprimorar suas habilidades

Ao longo de nossa jornada adquirimos o selo GPTW e a certificação da ISO 45001, considerado por todos nós, conquistas de grande importância para quem faz parte da empresa.

Valorizamos a criatividade, o profissionalismo e o compromisso com a excelência

Estamos em busca de um Técnico de Suporte de Infraestrutura de TI para se juntar à nossa equipe de tecnologia.

Nessa função, você será responsável por garantir o funcionamento dos processos de infraestrutura dentro da organização, prestando suporte de TI, participando das ações de manutenção, atendendo solicitações dentro dos prazos estabelecidos, registrando atividades, aplicando novas tecnologias e buscando soluções para reduzir o tempo de parada dos serviços.

Se você possui experiência na área e habilidades técnicas, esta pode ser a oportunidade ideal para você

Responsabilidades e atribuições

Garantir o funcionamento dos processos de infraestrutura na organização, realizando atividades de suporte de infraestrutura de TI, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia, administração de redes).
Atender as solicitações de suporte de média complexidade, dentro dos padrões e prazos estabelecidos.
Registrar as atividades dos atendimentos nas ferramentas de controle;
Realizar serviços de informática (backup, antivírus, autenticação e inventário).
Aplicar novas tecnologias para melhorar a dinâmica das ações de manutenção e dos serviços de TI, mantendose atualizado nos processos e tecnologias de sua área de atuação, visando manterse com um nível de conhecimento adequado às suas atividades.
Buscar soluções que proporcionem uma redução do tempo de parada dos colaboradores ou dos serviços alocados nos funcionários da empresa, minimizando o impacto sobre grupos de colaboradores.
Auxiliar no controle dos custos de implementações de serviços.

Requisitos e qualificações

Formação técnica em informática ou graduação em andamento na área de TI.
Experiência comprovada na área.
Domínio em redes e infraestrutura de TI.
Conhecimento em metodologia de atendimento _HelpDesk._
Familiaridade com manutenção de hardware e periféricos.
Conhecimento avançado em rede lógica (TCP/IP) e infraestrutura física (cabeamento, rede e telefonia).
Experiência em configuração de equipamentos de redes (switches, modems, roteador wifi).
Excelente habilidade de comunicação para interagir com usuários.
Capacidade de resolução eficiente de problemas.
Familiaridade com sistemas operacionais, incluindo Windows, Linux ou macOS.
Experiência em implementação e suporte de software de segurança, como antivírus e firewalls.

Informações adicionais

Modelo de contratação: PJ
Pessoa Jurídica
Remuneração: R$ 2.500
Empresa com ótimo clima organizacional;
Empresa com certificação de selos: LGPD / ESG e LVCM;
Empresa consolidada no segmento de prestação de serviço;

Tudo começou em 1987, com terceirização de mão de obra e ampliamos nosso posicionamento ao longo dos anos, evoluindo de prestadores de serviços para
provedores de soluções em diversas áreas, tais como vigilância, rastreamento veicular, vigilância eletrônica, segurança pessoal, administração de condomínios, portaria humana e remota, limpeza e conservação, segurança armada e desarmada serviços administrativos e muito mais.

Hoje somos líder de mercado em segurança no Ceará e uma das empresas mais conhecidas do Estado nos demais segmentos que atuamos.

Tudo isso, fruto de muita
dedicação, foco na excelência de cada solução e trabalho realizado.

Já se passaram 35 anos e mesmo com essa história de sucesso continuamos incansáveis na busca de inovação e melhoria contínua.

A cada dia buscamos novos desafios com a certeza de que, não importa a complexidade de cada nova meta, **estaremos prontos para alcançar mais sucessos, conquistando reconhecimento no mercado e no coração de nossos clientes.

**Somos a SERVNAC e amamos o que fazemos com tecnologia Gostou? Vem ser Servnac você também