Governanta Residencial - Palhoca, Brasil - A Governanta Brasil Consultoria e Treinamentos

Descrição

Além das qualificações técnicas, procuramos uma profissional com habilidade de comunicação para um ambiente sofisticado, que tenha conhecimento em modos da relação privada de alto padrão e que saiba dominar o bom relacionamento entre os patrões e empregados.

O profissional será responsável por garantir que todas as atividades domésticas e rotinas da casa estejam em ordem, além de liderar, gerir e motivar a equipe para que cumpra as metas e objetivos traçados pelos empregadores.

• Planejar a escala de trabalho dos funcionários com checklist de atividades diário, acompanhando a execução e pontuando manutenção semanal e mensal;
• Gerir os empregados sob sua supervisão;
• Realizar vistoria de qualidade operacional e ordem de manutenção preventiva em geral;
• Realizar processos de recrutamento e seleção de novos empregados;
• Agendar compromissos, gerir o relacionamento com prestadores de serviço fixos;
• Identificar proativamente a necessidade de reparos e manutenções na casa, bem como identificar os respectivos prestadores de serviços, negociar e acompanhar a execução dos mesmos;
• Gerenciar as demandas de suprimentos de toda ordem da casa, como alimentos, materiais de uso e consumo e outros;
• Realizar pessoalmente as compras dos mesmos;
• Planejar, organizar e coordenar eventos domiciliares.

• Experiência em organização de rotinas e operações da copa e cozinha: Em parceria com a cozinheira, planejar cardápios, manter controle de compras, abastecimento de despensa e geladeiras, organização e armazenagem dos alimentos, higienização e catalogação de itens em geladeiras;
• Experiência em manter a qualidade de operações e serviços da lavanderia.

• Experiência em organizar o cronograma de tarefas de limpeza, junto aos funcionários de serviços gerais;
• Experiência em controle de manutenção preventiva de aparelhos e equipamentos;
• Experiência em zeladoria e cuidados especiais com a decoração, direcionando via controle de prestadores e fornecedores;
• Experiência em controlar custos, realizar compras de mercado, elaborar listas de produtos;
• Experiência em inspecionar diariamente todos os serviços da casa, dentro dos padrões qualidade exigidos, garantindo a execução e apresentação impecável dos mesmos

• Segunda a sextafeira, das 08 às 17:30h.
• Folgas aos sábados, domingos e feriados, com disponibilidade para viagens programadas

• Assistência médica
• Auxíliocombustível
• Celular da empresa
• Valerefeição

• De segunda à sextafeira
• Horário flexível
• Turno de 8 horas

• 13o salário
• Adicional de férias

• Descreva como você planejaria a escala de trabalho dos funcionários e controlaria suas atividades diárias, semanais e mensais em uma casa de alto padrão.
• Como você garantiria a manutenção e a limpeza adequada dos equipamentos e da casa em geral?
• Descreva como você selecionaria, treinaria e gerenciaria novos funcionários para a equipe de serviços domésticos em uma casa de alto padrão.
• Como você lidaria com a organização e o controle de estoque de suprimentos e alimentos em uma casa de alto padrão?
• Como você garantiria a confidencialidade dos patrões em uma casa de alto padrão?
• Descreva sua experiência em planejar e coordenar eventos domiciliares em casas de alto padrão.
• Como você garantiria a segurança e o bemestar dos patrões e empregados em uma casa de alto padrão?
• Como você lida com situações de pressão em um ambiente de trabalho de alta demanda, e como se mantém motivada para enfrentar desafios e cumprir suas responsabilidades?
• Como você equilibra o seu papel de líder da equipe de serviços domésticos com a sua relação de prestadora de serviços para os patrões, e como se certifica de que seus subordinados respeitam a sua autoridade e seguem as suas diretrizes?
• Qual a sua disponibilidade para trabalhar em um ambiente de alta demanda, incluindo disponibilidade para trabalhar em feriados, finais de semana e para viajar com a família caso seja necessário?
• Descreva sua experiência em liderar e gerenciar uma equipe de serviços domésticos em uma casa de alto padrão.
• Como você lida com situações de conflito entre empregados domésticos e patrões em uma casa de alto padrão?
• Como você garantiria a qualidade do serviço e a satisfação do cliente em uma casa com uma grande demanda de serviços domésticos?

• Governança Residencial (preferencial)