Analista de Relacionamento - Belo Horizonte, Brasil - APVS Brasil
Descrição
Atender, fornecer informações aos regionais referentes as solicitações diversas, de forma clara e assertiva conforme regulamento interno da Associação;- Registrar todos os atendimentos diários através de sistema de gestão da associação e planilha online;
- Orientar e sanar dúvidas quanto ao regulamento da associação e resolver problemas apresentados pelas regionais;
- Realizar o atendimento via canais eletrônicos;
- Analisar os pedidos de migração de dados e executar e atualizar as informações no sistema de Gestão da Associação;
- Cadastrar e atualizar os dados de consultores e regionais no sistema de gestão da Associação;
- Executar as tratativas de bloqueio de regionais e consultores no sistema;
- Participar de reuniões de alinhamentos e seguir o fluxo dos processos do setor para manter as demandas organizadas.
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$2.000,00 - R$2.215,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxíliocombustível
- Auxílioeducação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Possui conhecimento no Código de defesa do consumidor Básico?
- Experiência em proteção veicular?
- Pacote Office intermediário?
- Conhece de Técnicas de atendimento e comunicação com o cliente?
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