Técnico Transformação de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Ambev
Descrição
Nossagente aqui na
Cervejaria Ambev sonha
GRANDE Somos milhares de apaixonados pelo que fazemos. Nosso maior objetivo é inovar no setor de bebidas com a maior qualidade e diversidade possível, para que você possa brindar qualquer ocasião escolhendo o que mais gosta
A nossa
Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e às nossas bebidas.
Por isso, estamos sempre em busca de
talentos diversos, dispostos a construir esse grande sonho com a gente de unir as pessoas por um mundo melhor.
Cervejaria Ambev e adoraríamos te ter com a gente.
Responsabilidades e atribuições
A rotina do cargo inclui:
- Atender os funcionários, esclarecer dúvidas e fazer orientações pertinentes a remuneração e benefícios da Cia;
- Fazer aberturas e fechamentos de chamados;
- Manter a gestão de indicadores do Whatsapp;
- Apresentação de resultados para gerência sênior;
- Construção de materiais em ppt;
Requisitos e qualificações
-
Experiência sugerida:
Disciplina para cumprimento de rotina;
Habilidade de solução de problemas;
Facilidade em comunicação;
Experiência em UX (Experiência do usuário).
- **Formação**:Ensino superior completo ou estar cursando o último ano.
- **Exigência**:Conhecimento avançado em pacote office;
Conhecimento em metodologias;
Conhecimento de gerenciamento de Kpis;
Inglês avançado;
Espanhol Intermediário;
Visão analítica;
Linguagem de programação; (diferencial)
Conhecimento de automação. (diferencial)
Informações adicionais Benefícios**:
- Plano Odontológico;
- Plano de Saúde;
- Venda de Produtos para funcionários;
- Sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro em um ambiente meritocrático e inclusivo;
- Fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor.
Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos.
Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema.
Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã.
A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui.
**É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar
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