Auxiliar Técnico Suporte - Caxias do Sul, Brasil - MA Soluções em Tecnologia

MA Soluções em Tecnologia

Empresa verificada

Caxias do Sul, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição e Atividades:

Atendimento a clientes/usuários via canais disponibilizados pela empresa

Auxiliar a equipe de vendas quanto ao funcionamento técnico de produto, integração entre produtos, características e desenvolvimento de projetos especiais.

Dar manutenção em softwares da empresa e sistemas de telefonia, segurança e informática.

Atender de forma rápida e eficiente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos, visando garantir a satisfação dos clientes.

Relacionamento operacional, buscando entendimento e solução as solicitações dos clientes/usuários.

Atender os clientes nas suas solicitações indicando a solução ou encaminhando ao Serviço Autorizado.

Requisitos:

Relacionamento interpessoal para atendimento ao cliente interno e externo.

Disciplina no atendimento do cliente, concluindo e acompanhando a satisfação.

Comunicação eficaz com a equipe, clientes em relação aos problemas

Atendimento ao cliente.

Configuração e instalação de Softwares e Hardwares - segmento