Trainee de Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - CSD BR

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Sobre a empresa:

Somos uma empresa formada por
profissionais engajados, que buscam o
aprendizado constante e aceitam os desafios com garra e empatia.

Nossa
cultura, voltada para o conhecimento, inovação e trabalho em equipe, nos impulsiona a usarmos a tecnologia para conectar os players do mercado,
diminuindo a complexidade das transações financeiras e, ao mesmo tempo, aumentando a transparência e a segurança pra nossos clientes e para o mercado.

Venha fazer parte dessa história


Atuação:
São Carlos


Modelo:
Presencial


Responsabilidades:


  • Apoiar o time comercial nas interações de clientes do processo de vendas;
  • Realizar o onboarding de clientes;
  • Colaborar com a criação e melhoria de processos que otimizam a experiência do cliente;
  • Realizar um atendimento de excelência aos clientes, ágil e sempre buscando a melhor solução;
  • Orientar e apoiar o cliente na usabilidade da Plataforma CSD;
  • Acompanhar as atualizações da Plataforma CSD junto à equipe de desenvolvimento de produtos.

Requisitos:


  • Ensino Superior completo de engenharia, tecnologia, física, matemática ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em pacote office;
  • Boa comunicação interpessoal, capacidade para trabalhar em equipe, resiliência e flexibilidade

Diferenciais:


  • Inglês Avançado;
  • Experiência com Mercado Financeiro.

Benefícios:


  • Plano médico;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Auxílio homeoffice (transférivel);
  • Bolsa de cursos e treinamentos;
  • Auxílio Creche;
  • Dress Code Informal;


  • PPR

  • Programa de Participação nos Resultados

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